近年来,银川市聚焦群众办事多地“往返跑、来回跑”的痛点,纵深推进“跨省通办”改革,积极与国内重点城市合作,全力打造“审批更快、服务更优、满意度更高”的政务服务环境。
搭建 “新”的桥梁,不断拓展省外“朋友圈”。“跨省通办”改革开展以来,银川市积极向全国各省会(首府)城市、周边毗邻城市、沿海发达城市发出“跨省通办”工作邀请函,与济南、太原、西安等城市建立“黄河流域生态保护和高质量发展审批服务联盟”,签订《黄河流域生态保护和高质量发展审批服务联盟合作协议》,联合推出商事登记“跨省通办”合作模式,通过全程网办为主、专窗代办为辅、多地联办相结合的工作机制,对企业设立登记等10项高频业务进行互通互办,目前已与北京、重庆、江苏等26个省(区)市的254个市县区签订《政务服务事项“跨省通办”合作协议》。
夯实“通”的基础,持续扩展通办覆盖面。自2021年“跨省通办”改革以来,银川市累计公布三批次共205项“跨省通办”事项清单,确定办理模式、申办网址(窗口)等内容,并及时向办事群众公开。在银川市民大厅及各县(市)区政务大厅设立社保、不动产、公积金等“跨省通办”专窗14个,作为“跨省通办”线上服务的补充,提供线下办事咨询、协调联系、材料代收、流转分发、证照代发等服务,并通过免费邮寄的方式方便企业和办事群众寄递资料。
聚焦“办”的核心,进一步优化服务便利度。去年5月,针对群众常办的社保、医保、公积金等38项“跨省通办”高频事项,我市详细发布了线上线下办理渠道、流程步骤及操作方法,市民群众既能在手机APP上办理异地就医备案、养老关系转移等29项全程网办业务,又可以通过线下代收代办窗口一站式办理户口迁移、驾驶证异地补换等11项“异地代收代办”业务。去年全市共办理社保、医保、公积金等“跨省通办”业务12.6万余件,2021年以来累计办理70万余件。(记者 刘旭卓) |