12日，国务院联防联控机制医疗救治组发布通知，要求做好新冠肺炎互联网医疗服务。这也是首次允许互联网医疗平台在患者没有线下就医的情况下，提供在线处方服务。
此前，须有相关的病历和诊断，方能线上复诊开处方。当疫情防控政策优化调整后，符合条件的新冠病毒感染者可以居家康复，也会让发热门诊就诊量明显攀升，在此情形下，让互联网医院“补位”，突破不能首诊之规定，可谓及时。当然，要求也更高了。
优化互联网诊疗服务供给，总体要求是便捷、高效、优质。一些地区动作很快，通知发布后迅速跟进部署，北京发出已开展的互联网医疗平台名单;上海静安则宣布所有互联网医院均开设线上新冠门诊……在宁夏媒体报道中，亦可见自治区人民医院互联网医院消息，据称通过开放专家资源，调整增派全科医师特别是呼吸科的主治医师线上接诊，当前可提供全程闭环“无接触”服务。
跟进快，这是其一，未来随着线上咨询量增加，相应改进信息渠道建设刻不容缓。例如，要通过该院的互联网医院诊疗，得先下载个“宁夏互联网医院”APP，整个过程在此完成。那有没有可能增加微信、QQ、咨询电话、会诊直播间等等多种沟通渠道，最大限度满足患者咨询、问诊、网上医疗的需求呢?
此外，不只互联网医院，各级各类医院之间的数据信息无障碍互联互通，是在线问诊、在线处方的关键保障，而当下医院信息孤岛现象仍存，尚不能有效适应需求，这也是必须尽快消除的阻碍。
通知里还有两个“鼓励”——鼓励提供24小时网上就医、用药及心理咨询服务;鼓励通过远程会诊、培训等方式，提高基层医疗机构对高风险人群的识别、诊断和处置能力。便捷、高效、优质的线上医疗服务，在这里体现为“普及”和“分级”两种路径。党的二十大报告提出要促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局，能否抓住这个契机，也是城市优质医疗资源建设的关键。此番配合疫情防控要求，加快头部医疗资源下沉，倒逼医疗信息化建设步伐加快。
而一切，都要以服务患者为出发点。 刘薇 |
