推动家政服务进社区，十一部门联合印发指导意见，划出了五大重点，也从两个方面点出了其作用——推动家政服务业提质扩容;创新消费场景，扩大居家养老育幼服务供给，促进就业。
今年，中央经济工作会议提出六个“更好统筹”，其中包括更好统筹供给侧结构性改革和扩大内需，要求通过高质量供给创造有效需求，支持以多种方式和渠道扩大内需。扩大内需，始终绕不开服务业，而社区服务和家政服务之前各有其难突破之瓶颈，以家政进社区做出一种模式的改变，不但是相互间的扬长避短，也可以盘活更多资源、增加服务便利度、促进就业、提升行业规范和社区治理能力、促进新的产业发展。可见执行好这一政策，对当下扩大内需促进消费重要且急迫。
在银川，这更是个重要的突破口。据统计，全市有33%的家庭对家政服务有持续性需求，呈现出行业潜力巨大、需求群体增加、需求内容多样、对服务质量要求不断提高等特点。2021年，《银川市深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案》里，推动家政进社区亦为重点任务。其中，设立家政社区服务网点的要求与本次指导意见契合，针对“如何平衡公益性和经济性”的问题，此后陆续增加项目、增大政府购买服务力度，更补充了减税降费和社会保险补贴等内容，以降低其运营成本。
当然，一年的时间只够将工作铺陈开来，在深入推进的过程中，要依据出现的问题做出优化调整和完善。更重要的是，家政进社区并非单独个项，需要的配件不少。截至目前，我市从事各类家政服务的企业890余家，从业人员14400余人，但53.1%的家政企业经营还停留在中介和派遣阶段，龙头企业和员工制家政企业数量稀少，整个行业职业化水平低。家政行业不断向前，于社区内的项目开展才更有效，而社区其他服务，包括物业服务改进，亦有双向促进之效。因此，开展标准化建设工作、完善家政服务业诚信体系、支持龙头企业和员工制企业发展也亟待推进。 刘薇 |
