“终于可以用上天然气了，了却了我们一桩心事。”兴庆区文艺社区内的新新小区终于要通天然气了，居民的“微心愿”在社区的协调下得以实现，从扛煤气罐上下楼到用上管道天然气，这样的“微心愿”中蕴含着重大的民生启示。
据报道，新新小区作为一个老旧小区，此前已经在小区环境、基础设施、楼道门窗、屋顶防水等方面完成出新改造，但由于地下管线排布复杂等原因，燃气入户改造项目实施难度较大，暂时也就耽搁了下来。随后，社区在征集居民意见的基础上，联合宁夏哈纳斯燃气集团有限公司设立服务专柜并实施改造工程，目前已经顺利完成改造，实现了居民的“微心愿”。
“微心愿”启示我们，满足民生需求首先是用心用情。因为捕捉、锁定民生需求的细微“信号”关键就在于用心去发现、用情去推动解决，只有发现问题，才能进一步用情去分析问题、解决问题。新新小区通上天然气就是一个很好的例子，而此前西夏区同阳新村在西夏区、街道、村委会三级联动的努力下，通过试点安装空气热源泵让部分村民不再靠烧煤取暖同样是一个好例子。为民服务就得想在前、早谋划、主动干、踏实干，尤其是涉及民生领域的事情，必须得和大家心心相印，想百姓之所想，行百姓之所嘱，不断把大家对美好生活的向往变成现实。
“微心愿”也启示我们，创新民生工作方法大有可为。民生工作关系着千家万户的冷暖，需要面对各种需求和问题。满足民生需求、解决民生问题，既要依靠老办法、土办法，也要随着时代发展，不断摸索和尝试切实可用、方便快捷的新办法，大胆运用好操作、真管用、能惠民的技术“新武器”。社区作为基层治理中的“火车头”，必须要主动作为和探索创新，对居民的诉求、小区出现的问题予以梳理和分析，定期组织相关方面议事协商、细化方案、创新方法、落实措施、解决问题。尤其是对急难愁盼的问题，还应及时召开会议、现场办公，落实相关工作，明确具体人员，认真解决急需解决的问题。
“微心愿”还启示我们，增进民生福祉需要协同发展。现阶段，大家对民生工作的期待值持续调高，民生需求也日趋多样化，多方协同配合才能满足多元化的需求，必须充分聚合链接基层治理需求，构建便民生活圈，从而织就民生保障网络，持续提升居民的获得感和幸福感。一个个看似不起眼的“微心愿”，凝聚着基层工作者对居民的真诚关爱和悉心关照。既然服务民生，就要多谋民生之利、多解民生之忧，始终把大家的安居乐业、冷暖安危放在心上，及时补齐短板，抓紧增强弱项，凡事用心用情地尽力而为，一件一件抓落实，一年接着一年干，让大家看到变化、得到实惠。 小铁 |
