要坚守诚心，真情实意亲商暖企，坚持一切为了发展干、一切围着企业转，实打实地为企业解难题、办实事，把服务企业的工作做在最关键、最急迫、最紧要的地方。3月24日召开的“银川市民营经济高质量发展暨企业服务环境提升推进大会”，掷地有声地再一次宣告了银川市坚持“两个毫不动摇”，真心诚意促进民营经济发展、服务民营企业创新创富的决心和信心。
“服务”是本次大会最鲜明的关键词。围绕着“服务”，可以清晰地厘清发展质量、市场环境、经营主体之间的关系。发展质量取决于市场环境，经营主体依赖发展质量，发展质量直接决定市场环境。而这些相辅相成的关系，正是由“服务”来穿针引线、相互联系的。我们必须认识到服务水平、服务质量、服务能力对于优化营商环境的关键作用，一以贯之地在“服务”上下足功夫，真正做到“一切为了发展干，一切围着企业转”。
从过往改革开放的历程来看，民营企业的成长，离不开当地服务水平的提升。甚至当地服务水平的高低，直接决定着民营企业发展的天花板。换句话说，我们的服务水平有多高，民营企业发展的空间就有多大。细数目前银川民营企业的数量、结构、规模和质量，我们不难发现，这与我们服务水平的高低有着极为紧密的正比关系。哪怕是市场环境出现阶段性的波动，最终都能依靠服务水平的提升来推动下一轮的发展周期。这也是本次大会一再强调“服务”之重要性的原因，这需要我们提高主观认识，从大局出发，认真总结和提高认知。
服务质量是应对当前经济发展命题的关键因素。今年经济社会发展的核心工作之一，就是提振经济、扩大内需。在这一过程中，我们必须密切关注发展质量与服务质量之间的关系。从以往的经验来看，应对经济波动时，“大水漫灌”的方式并不能真正提升发展质量。相反，找到经济发展中的关键点，因地制宜、集中发力，才能不断提升发展质量，而这正是服务质量的核心要求。目前银川不仅要解决发展“快不快”的问题，更要做好经济发展“好不好”“强不强”的工作，只有这样，我们才能真正提升发展质量，打破原有的发展桎梏，甩开膀子提升城市综合实力。毫无疑问，没有质量的发展成果是立不住、走不远的，没有质量的服务更是无法让发展实现高质量推进。
服务能力是提升营商环境的充分必要条件。我们必须清醒地认识到，高水平、高质量的营商环境，一定不是“管”出来的，而是“服务”出来的。经历多年的改革过程，从“管”到“服”的深刻改变，恰恰是我市经济发展最快的阶段。想尽一切办法通过“服务”释放生产力，提高生产效率，就意味着我们必须提升服务能力。“管”是从自身出发，“服务”则是从企业出发。不同的立场和角度，决定着我们提升服务能力的范围和上限。认识到这一点，潜心向经营主体问计，向企业家求教，真正了解市场的微观变化，才能让我们的服务做到有的放矢。
企业兴则经济兴，企业强则银川强。让我们不断提升服务水平、服务质量和服务能力，做好企业服务工作，俯下身子求良策，迈开步子抓落实，银川的2023年，必将成为民营企业又一个发展的春天，为银川实现高质量发展提供源源不竭的旺盛动力。 |
