开机后就能直接看CCTV-1，返回首页有专门免费节目专区，还可以直接切换频道。原来，打开电视直接看节目这事是能做到的。近日，江西的电视观众有了新发现。
改变来自于一场“刮骨疗毒”的行动，从今年8月开始，为解决电视“套娃”收费和操作复杂问题，国家广播电视总局专门成立工作组、分三个阶段推进治理工作、确立年底前实现开机即看直播电视的目标。顶层设计出来后，紧接着确定了三家省级试点单位，江西广播电视台(集团)就是其中之一。经过两个月的时间，该集团已经实现了650万用户一键开机看电视直播频道，成为全国率先实现所有具备升级条件的IPTV用户一键开机进直播频道的省份。
开机强制看广告，还不能跳过;各种图标，让人不知如何操作;看个电视剧，还得开通会员;光遥控器就两三个，真让人头大……早些时候，不光不少老年人被“看电视”这件小事情给闹郁闷、整不会了，连一些年轻用户的收视体验也因为“套娃”收费等问题的存在而十分不爽。今年5月22日，最高法发布了一系列典型案例，其中全国第一起因智能电视机开机广告侵害众多不特定消费者权益的公益诉讼就在其中。法院的最终判决为：被告应自判决生效之日起，为其销售的带有开机广告的智能电视机，在开机广告播放的同时，提供一键关闭功能。为了看电视，都打起了官司，这在以前确实很难想象。不过，随着这一问题愈加受到重视，改变也就随之而来。笔者家里的老人最近就说，看电视比以前方便多了，尽管还没有到开机直接看节目的状态，但相比之前已经少了好几个步骤，不用费劲“闯关”和烧脑“解题”，算是能顺利解个闷了。
的确，现在还比较依赖电视来实现娱乐的恰恰是老年人群体。调查数据显示，55至64岁电视观众在所有观众中所占的比例达18.6%，65岁以上群体达21.8%。尤其老年人在学习能力、接受能力、知识结构、使用习惯等方面与新技术进步存在“错位”，要求他们迅速“与时俱进”并不现实，这就需要我们换角度、出实招与他们“适配”。显然，只要坚持用户至上的理念，始终为他们的体验着想，通过推进技术创新来探寻新的解决方案，很多原本“被忽视”的简单事情，是能够做到的。毕竟，作为一处重要的舆论阵地，电视大屏不仅是传播主流声音、正能量的载体，也具有强烈的公共服务属性，满足观众对高质量内容、便捷收看方式的需求是最基本的，在此基础上还需要让用户享受更多免费、优质内容，而不是去层层“设卡”“下套”。 孙瑞亭 |
