11月3日,银川市文化旅游广电局发布公告,为加强全市乡村旅游点质量管理、提升乡村旅游点品质,经银川市乡村旅游点服务质量等级评定委员会组织相关专家进行暗访和检查,并按照相关程序进行综合评定,9家三星级乡村旅游示范点(星级农家乐),2家四星级乡村旅游示范点(星级农家乐)复核不达标,予以摘牌。
给乡村旅游示范点评星授牌是为了规范管理。如今授予点不达标予以摘牌,方能让规定产生效力,促使更多示范点走向规范化管理,注重持续改进和提升,不再走“重评定、轻管理”的老路。而对于被摘牌的示范点来说,如果还想继续经营,需要正视存在的问题,并采取积极的措施进行整改。只有这样,才能重新获得游客的信任和认可,实现乡村旅游示范点的可持续发展。
乡村旅游方兴未艾,随之发展起来一批农家乐,但也应该看到部分农家乐在质量管理上还有短板。这次的摘牌降级是有效的监督和整顿。被摘牌的星级农家乐如果还想从事这个行业,需要认真分析存在的问题,并逐一进行整改。这可能包括设施、服务和管理等方面的问题。整改的过程可能会比较困难,但只有通过持续的努力和改进,才能重新获得游客的信任和认可。
乡村旅游示范点摘牌也提醒其他经营方,评上了星级并不是一劳永逸,而是需要持续加强自身规范化管理。以其他被摘牌所犯问题为参考,可能包括完善设施、提高服务水平、加强安全管理等方面,有则改之无则加勉。只有乡村旅游里的各个参与者都重视并行动起来,才有助于提升整个乡村旅游的形象和声誉,为游客提供更好的旅游体验。
乡村旅游是乡村振兴的重要支撑。银川市以发展乡村旅游作为推动乡村振兴的重要抓手,积极培育一批“一村一景”“一村一韵”美丽休闲乡村。今年的国庆8天假日期间,银川市纳入统计的51家乡村旅游示范点(星级农家乐)共接待游客16.83万人次,同比增长209.87%;实现餐饮娱乐消费营业收入1151.85万元,同比增长174.47%。各家示范点要正视来之不易的市场,才能将崛起的乡村旅游势头共同保持下去。 周志翔 |