2023年,银川市全面持续推进城市一刻钟便民生活圈建设不断满足人民日益增长的美好生活需要。银川市网信局强化部门协同,积极组织“i银川”技术支撑单位开展“15分钟社区生活圈”相关信息数据采集及专区建设工作。截至2023年11月底,已完成银川市三区24个(非乡镇)街道、77个社区卫生服务站、204个(非乡镇)社区的民生服务中心、党组织活动室及周边商铺信息采集工作,并将“15分钟社区生活圈”服务与数字大礼包融合,增强市民的获得感、幸福感、安全感。
系统谋划
“需求清单”成为“满意清单”
人民城市人民建,人民城市为人民。满足人民群众对美好生活的向往是“15分钟社区生活圈”建设的出发点和落脚点。为了更好地便民为民,银川市网信局在“i银川”微信小程序打造“15分钟生活圈”网点动态地图,引导更多点位“进图”,让居民更容易“找得到”。
市民只需要在小程序点击“i银川”智慧社区,输入县区、街道和社区,想寻找的商超、餐饮、文化体育、生活服务、银行、医疗健康等信息,便一目了然地出现在所在区域的地图上,同时,妇女之家、棋牌室、市民学校,心理咨询室等社区服务设施和空间也尽收眼底。通过整合社区各类资源,不断拓展服务功能,不仅实现了线上线下互动,社区居民的“衣食住行”也被这张地图牢牢“圈”住。
除此之外,银川市网信局以民生服务中心、党群服务中心、社区卫生服务站、社区警务室为基本设施布局,推动党群服务阵地和各类基层阵地双向开放、资源共享、信息公开,为群众提供生育登记、城乡居民参保、公租房承租资格确定、失业登记、灵活就业登记等45项社区便民政务服务,并将社区公共信息和卫生服务站信息线上公开,把群众的“需求清单”变为“满意清单”,让群众居住体验不断提升。
掌上服务
提升区域高质量发展能级
居民们的家长里短、城市服务的精细化考量。“世间百味”都浓缩在“15分钟社区生活圈”中,而掌上便民服务让全年龄段人群可以如同吃自助餐一般“各取所需”,居民的获得感、幸福感油然而生。
今年,银川市网信局在“i银川”智慧社区开辟社区服务和物业服务两个板块。其中,社区服务除涵盖社区等级、业委会投票、社区话题等内容外,还包括社区周边幼儿园、小学、中学、高中等教育场所点位导览,使居民通过社区生活圈服务,便捷查询居住地所属学区信息。社区居民还可根据个人需求,实现社区活动预约、找家政、志愿服务等线上服务。
值得一提的是,目前,业委会投票功能已取得了阶段性成果,上线至今共有40余个住宅小区、约3.8万人次使用电子投票功能,投票内容涉及选聘物业服务企业、使用专项维修资金、公共区域设施设备改造、业主委员会选举等。抓紧抓实物业服务贴近民生的“关键切口”的同时,也让物业管理服务向纵深推进,进一步融入基层社区治理体系。
“未来,我们还在‘i银川’的‘15分钟社区生活圈’搭建上再‘下功夫’。为百姓提供便捷可及的全年龄段学习服务,包括在线育儿指导和普惠为主的托育服务;为居民提供健康咨询、健康管理、在线诊疗及家庭医生在线签约等服务,提升居民全生命周期的健康管理水平;在社区周边各类体育场地、场馆使用线上导览和掌上预约服务功能,实现社区周边停车场、共享单车、公交车站等交通出行点位导览,以及共享单车停靠点单车存量信息、实时公交等掌上查询服务,让百姓真切地体验到‘人民城市为人民’的幸福感。”银川市网信局相关负责人表示。记者 闫茜
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