近日，家住银川市金凤区银新苑4区27号楼的住户发现，一楼邻居装修施工结束，窗户变成落地门，大家担心存在安全隐患，遂向相关部门反映投诉。
接到居民举报后，银新苑北社区网格员多次到现场查看并将情况上报街道。社区发挥“横向六联”调解优势，组织物业工作人员、综合执法队员、社区民警、社区值班律师、司法调解员和网格员，共同给当事人马先生做思想工作。经过多次深入沟通、释法明理，当事人认识到错误并自愿将窗户恢复原貌。
“我们建立‘横向六联’，即：人民调解+司法调解+行政调解+仲裁调解+治安调解+信访调处的社会矛盾纠纷排查调处网络，进一步落实源头预防、非诉在前、多元化解、网格分流的大调解工作经验。”银新苑北社区党委书记常慧说。同时，社区利用“云”网络，邀请值班律师线上开展普法授课，网格调解员化身“网络主播”，依托微信群发布调解服务申请指引，开展数字化调解。今年以来，银新苑北社区已为辖区群众提供矛盾纠纷化解专业服务21次。 (记者 张剑波) |
