近日，中国平安人寿保险股份有限公司发布2023年理赔年报。报告显示，平安人寿全年赔付总件数498万件，日均赔付超1.3万件，医疗赔付件数占比92%;赔付总金额达442亿元，日均赔付超1.2亿元，其中，重疾赔付占总赔付金额的比重达50%。2023年，平安人寿客户理赔获赔率达99.2%，其中最高一笔赔付金额为1779万元、最快一笔赔付仅需10秒钟，而平安人寿倾力打造的闪赔服务平均支付时效已达8.4分钟，客户赔付体验极佳。
报告还显示，2023年平安人寿快速响应重大灾害及事故83件，包括台风“杜苏芮”所致的特大暴雨洪涝灾害、甘肃积石山地震等，充分发挥社会“稳定器”作用。
理赔年报对重疾赔付的赔付原因、性别分布、年龄分布等进行大数据分析，为行业发展及公众保险意识提升提供参考和借鉴。年报显示，2023年，平安人寿重疾理赔总计赔付24.9万件，赔付金额221亿元，占赔付总金额的50%，与去年比重相当。
从平安人寿理赔年报重大疾病赔付原因统计来看，恶性肿瘤高达69%，依然稳居重疾赔付首位。女性重疾赔付件数占比远超男性，达58%;女性高发重疾主要为甲状腺恶性肿瘤、乳腺恶性肿瘤及肺恶性肿瘤，男性需要关注的恶性肿瘤主要是肺恶性肿瘤、甲状腺恶性肿瘤及结直肠恶性肿瘤。好消息是，随着医疗科技逐步发展，恶性肿瘤五年生存率稳步提升。
2023年，平安人寿赔付总件数达498万件，其中医疗赔付件数458.1万件，占比92%，远超重疾、身故及伤残;赔付金额132.6亿元，占比30%。平安人寿客户医疗花费中，社保与商保比重分别为47%和37%，商业保险已对社保形成有力补充。
2023理赔年报显示，“闪赔”服务全年赔付件数215.5万件、赔付金额达48亿元;“智能预赔”赔付件数6.1万件、赔付金额达48.6亿元;“住院直快赔”赔付件数37.6万件、赔付金额达10.9亿元。(潘明杰) |
