2023年3.15期间，平安产险宁夏分公司围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，积极开展形式多样的消费者权益保护宣教活动，分别在银川中环大厦、吾悦广场、石嘴山市宁夏理工学院、吴忠市开元广场、中卫市沙坡头区红太阳广场、灵武敬老院、西吉将台堡红军会师纪念馆广场等地共计开展了35场3·15消费者权益保护教育宣传周活动。
宣传周活动通过线上+线下方式落实开展。线下，通过设立消费者权益保护咨询点、现场发放宣传资料、有奖问答等形式，向广大群众宣传讲解金融消费者依法享有的八项基本权利、维权救济方式、防范电信诈骗以及数字安全风险等知识。走进宁夏理工学院、灵武安享综合福利敬老院、西吉县将台堡红军会师纪念馆广场，重点引导学生、老年人、革命老区群众等消费者树立理性投资、价值投资观念，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。同时在分公司本部及各地市网点开展“总经理接待周”活动，为门店客户亲自进行疑难解答及客户服务工作。活动周期间，现场共发放宣传资料10000余份，受宣传人次达到12000余人。
线上，为了方便消费者系统地了解各类反诈知识，分公司通过微信公众号推出2期315专题推文，文章结合热点话题，向消费者成体系地讲解各类电信网络诈骗案例，尤其是针对老年人、新市民这两类群体推送契合度较高的反诈内容。目前，在315期间分公司通过官方微信号推出8篇理性投资、养老骗局、代理维权等各类诈骗图文，通过通俗易懂的方式，让消费者一看就懂、一学就会。同时，在微信视频号上，推出反诈短片4期，以引人入胜的情景剧，提示消费者警惕代理维权骗局。组织全体员工参加行业的“银行保险机构消费者权益保护管理办法”线上答题活动，约3百余名员工参与答题。
平安产险宁夏分公司将金融消费者权益保护宣传作为一项常态化工作，不断向公众推送防范电信诈骗、存款保险、个人征信等金融知识，提醒人民群众理性选择投资渠道，引导金融消费者提高维权意识，从根本上维护消费者的合法权益。 |
