典型案例
2022年7月，某大型商场投保公众责任险，未附加电梯责任条款，同年10月，商场因人流量过大导致张女士在乘坐扶梯中不慎摔倒，事故导致张女士小腿骨折，保险公司接到报案后，第一时间奔赴事故现场进行查勘，并去医院对张女士进行慰问。经理赔人员核实确认，该商场投保时考虑到电梯正常维保没有安全隐患，并未附加电梯责任保险，而事故恰好发生在顾客乘坐电梯上楼的时候。依据保险合同约定，该事故不属于保险责任，故保险公司无法给商场赔付对张女士造成伤害的损失，事故发生后，该商场相关负责人意识到附加险的重要性，第一时间联系保险公司为其公众责任险保单附加电梯责任险。
一、 案例分析
保险公司的公众责任险责任免除范围为：被保险人所有、管理的机动车辆、核设施、航空航天器、铁路机车、海上设施、船舶、起重机械、电梯、升降机、自动扶梯导致的损失保险人不负责赔偿。所以对于有电梯、停车场的营业场所来说，要充分考虑风险因素。本案中客户因考虑到附加电梯责任险保费较高，投保时未投保电梯责任险，导致出险后无法赔付。一般来说，附加险的存在是以主险存在为前提的，而主险的保险责任是普遍存在的风险，个性化的保障需求通过附加险来补充。消费者应根据自身情况来选择投保一些附加险从而形成一个较全面的保障责任。一些产品虽然是附加险，但重要性不容小觑。消费者要认识到附件险的重要程度，给主险查漏补缺，添砖加瓦，从而带来更全面的风险保障。 |
