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供暖开始前，我市各热企全面排查隐患，保障稳定供暖。资料图片
自第二批主题教育开展以来，银川市市政管理局把“为民办实事”作为检验主题教育成果的重要内容和载体，将开展主题教育与主责主业有机结合，与当前保暖保供工作结合起来，深入供热一线解难题，开展“办实事、解民忧、暖民心”实践活动和“访民问暖”活动，以实实在在的举措答好为民服务考卷，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
全力以赴切实做好供暖保障
进入供暖季以来，银川市市政管理局始终把群众温暖过冬记在心上、抓在手上，供热前期分组深入开展供热隐患排查整治，强化供热保障工作监督检查，全力保障人民群众温暖过冬。9月至今，市市政管理局已先后组织召开3次供热工作座谈会议、2次供热信访联席会议、3次供热调度会议，提前谋划、安排部署冬季供热工作，及时通报供热各阶段情况，研究解决各阶段出现的供热问题。
“在供热前后，协助房地产开发单位，推动解决万科大都会、金宇凤栖湾、中房南岸阳光等4个新建小区供热接入问题。紧急处置兴庆区宁港城、吾悦和府，金凤区宝湖印象、鲁银泷玺、中梁印、阳光美林，西夏区嘉屋文宸府小区未供热问题。目前群众反映强烈的宝湖印象、吾悦和府等未供热问题已陆续解决。”银川市市政管理局相关负责人说。
访民问暖 及时解决供暖问题
为全面掌握全市保暖保供工作第一手资料，及时化解供热问题，银川市市政管理局成立8个督导组深入居民小区开展“访民问暖”活动，对重点区域供热问题安排专人协调解决，现场督办完成影响较大的爆管抢修10处。截至目前，全市供热投诉处理量已由供热初期单日800件左右下降至单日100件(多为漏水、爆管等引发的投诉)，保暖保供工作整体上已处于稳定阶段。
同时加强协同配合，系统提升城市供热保障能力。对于我市老旧小区占比高、供暖问题比较突出的现实情况，市政部门要求各供热企业切实肩负起社会责任，抓实抓细热源准备、设备调试、管网检修、应急保障等各项前期准备工作，密切关注老旧小区、易发问题小区以及楼内供热设施等关键部位，全面彻底排查风险隐患，进一步优化供暖服务，全力保障供热系统安全稳定运行。
完善机制 快速应对突发情况
银川市市政管理局相关负责人表示，为了更好地为市民提供供暖保障，市政部门加强对供热企业的指导力度，统筹协调精准调度。目前，全市两大热源和各燃气、燃煤供热锅炉稳定运行，各小区内的换热站出口温度达到30℃~50℃，满足现阶段供热需要。
今年以来，银川市市政管理局严格落实“三管三必须”要求，提高安全意识，督促热源、供热企业落实安全生产主体责任，加大安全隐患排查整治力度，加强供暖设备运行日常安全监管，确保供热安全工作责任到岗、责任到人，为群众温暖过冬提供坚实保障。同时做好从业人员安全生产培训，提升员工安全操作技能和安全意识，强化应急抢修抢险队伍建设，提高应对突发安全事件能力。督促各供热企业储备好供热应急设备和物资，完善应急预案，加强与气象部门沟通，密切关注天气变化趋势，强化预测预警，健全完善应急处置机制，提前做好应对严寒和极端天气下的供热应急准备。记者 李鲲鹏 |
