2月1日23时左右,银川市地震局党组成员、四级调研员朱艳霞接到了疫情防控任务,第二天8时左右她便赶到银川市第一集中观察点,开始接收第一批集中观察对象。
“出门时也不太清楚具体是怎么回事,就拿着手机、车钥匙,戴着一次性口罩。”朱艳霞说道,“去了也没想那么多,当时比较忙乱顾不上想什么,就是把劝导、登记、安排入住工作干好。后来回忆一下,感觉也挺后怕的。”
因为是银川市第一个集中观察点,缺乏可以借鉴的经验,朱艳霞便和工作组的其他成员根据平时的工作和现场情况摸索出一套工作制度和管理制度,以便于各项任务能够规范、有效推进。
从2月2日9时至2月3日凌晨2时左右,第一集中观察点共接收了400余名医学观察对象,朱艳霞一直忙碌着,疲惫不说,最头疼的是留观人员情绪非常激动。“有些人不配合、不理解,觉得自己没有感染病毒为什么要集中隔离,也有一些谩骂的,我们只能不停地劝说,安抚他们的情绪。”
引导留观人员安全地住到酒店之后就开始了日常管理、服务工作。朱艳霞每天早上要给第一集中观察点中近40人拨打电话,询问他们的需求、建议,了解他们的身体状况、心理状态。“有名带着两个小孩的男士一进来就特别抵触,想要回家,说其中一个孩子才1岁,吃饭不方便。我就协调后厨专门给孩子准备食物,并跟他说有需求可以直接打电话。”朱艳霞回忆道,“两三天后他没主动给我打电话,我问他咋不联系我,他说不用了,给我们添麻烦了。”
解除隔离后,一些人通过声音辨认出了朱艳霞,还跑过去对她表示感谢。“我们的努力和付出换来了他们的认可、支持,我也挺高兴、挺欣慰的。他们一句谢谢有很重的分量,是对我们所有工作人员的肯定。”
2月2日至2月16日、2月18日至3月5日,朱艳霞24小时驻守在集中观察点,尽管累,但工作组其他人员的坚守给了她力量。“我们队伍里有民兵、医护人员,有时候凌晨二三时还要处置突发情况。我问他们累不累、后悔不后悔,他们都说这是有意义、有价值的工作,这也让我很感动。”
疫情防控工作任务繁重,在集中观察点也面临被感染的风险,但朱艳霞告诉记者:“冲锋在前是一名党员应该做的事情。这种时候党员肯定要冲在一线,要冲得上去、豁得出去。”
记者 闫莹 |