数天前的凤凰传奇常州演唱会,意外带火了一个人——江苏省常州市副市长蒋鹏举。社交媒体平台上,他的个人账号发出演唱会现场视频,即刻被网友当作“许愿池”,大事小情都给挂了上去,包括演唱会会场洗手间数量不合理等问题,蒋鹏举很快回复:今天改善。
媒体报道称蒋鹏举是常州市分管文旅的副市长,他在演唱会现场的出现,某种程度上代表了当地对演唱会经济的支持,这层意义很重要。互联网时代,一些政务网络账号跟上了互联网思维,且形成基本操作,打造出了“亲民”的政务新媒体。例如财政部账号下,春节期间“破五”视频很能迎合大众美好期许;罗平警方抖音账号“一本正经”的整活……拉近距离方能跟上民意步伐,了解公众关切。
对这一点,公众欢迎且支持,其中一个明显表现便是将之当“许愿池”来用。不久前,浙江省政务APP“浙里办”办了几件“大事”——大学生写毕业论文被一组数据难住了,求助,第二天早上就收到工作人员传来的资料数据;年轻人相亲找对象,它直接开设服务入口,个性化到什么程度呢?发色可选褐、灰、白、挑染,脸型可选国字脸、菱形脸、三角脸,网友纷纷羡慕:“浙江人专属的许愿池又‘显灵’了。”
这样的“许愿池”不该越多越好吗?但现在仍有很多政务账号意识缺乏,不主动、不互动,甚至对热点话题和与工作有关的民意不闻不看,只做自己的信息发布。如此,又如何打得开工作局面?
如蒋鹏举般接地气的官员个人账号还不多见,在当今各地大力发展文旅产业的语境下,他的出圈意义在于以互动和积极作为给城市加分、引流。有网友说,看了蒋鹏举的视频,打卡常州成为他们的旅游计划,定要去会会那座“青春乐都”。不只文旅,任何能够促进经济与社会发展的工作,都该有主动作为与接地气的勇气。
当然,仅靠某一个人的作为,无法满足人们对“许愿池”的期盼,需要更多以服务为底色的账号,尤其政务号加入,加入网络、加入公众。 刘薇
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