近日，中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷，涉及养宠类型、是否愿意尝试高铁宠物运输、定价标准、非养宠人士有何建议等15个问题。一时间，宠物是否能上高铁成了大家热议的话题。
如今，很多漂泊在外的年轻人，或者独守空巢的老年人都会选择养一只宠物作伴 ，但每逢节假日，宠物运输就成了让大家头疼的问题，不管是带宠物回家，还是外出旅游，都只能选择托运或者自驾，十分不便。此次问卷调查，让很多养宠人士看到了希望，觉得可能在不久的未来，自己的宠物就能随自己一起乘坐高铁了。
在不少人热烈欢呼的同时，也有一些担忧的声音出现。车厢是一个密闭空间，宠物的行为在一定程度上是不可控的，宠物在陌生环境里是否会叫唤、应激等都不可预知，如果出现这些问题则会影响到其他乘客。
作为公共交通服务，各方利益、诉求都应该被尊重，被兼顾，养宠人士带宠物出行的需求需要被照顾，非养宠物人士的感受也需要被考虑。如何更好地满足大家的需求就需要相关部门，拿出一个细致周密的规则，平衡好各方利益。而在这其中“宠物专属”车厢不乏是一个很好的解决方案，在满足各方需求的同时，也便于相关单位对乘客和宠物的服务和管理。
除此之外，还可以参考航空公司的相关规定，进一步明确哪些宠物能上车，哪些不能上车，界定好权责，让宠物上高铁从问卷调查尽快落到实处。 吴戈 |
