12月28日，从银川火车站获悉，2018年元旦小长假期间，该站预计发送旅客4.2万人，日均发送1.05万人。
元旦小长假火车站客流主要由探亲、旅游等旅客组成，长途客流少、中短途客流较多。从票务情况来看，12月29日，从银川始发至北京的Z275次、K1178次，从银川始发至西安的K321次、K1087次，从银川始发至上海的K1331次、K359次列车票额紧张。12月30日，银川始发至北京、西安、上海等热门方向仍有部分余票。银川始发至中卫、固原等地的各次列车票额充足。
目前，银川火车站购买火车票共有现金、银行卡、支付宝及微信支付四种购票支付方式。“考虑到有些旅客对网络购票并不熟悉，我们在售票厅、自动售(取)票机前增派售票导购员。”银川火车站有关人员介绍。
银川火车站组织了一批元旦青年志愿者，分别安排在咨询台、进出站口、电梯口、天桥、站台等关键地点进行全程服务，主动为旅客提供问询解疑、票务导购、帮助找人以及遗失物品查找等服务。同时，开通绿色通道，派专人引导，为“老、幼、病、孕”等重点旅客提供出行“一条龙”服务，实现温馨服务“专业化”。 |
