三伏天持续高温，城乡居民用水量居高不下。银川水务公司积极谋划，精心部署，采取多项措施全力做好供水保障工作。
优化方案保供水。根据近期供水量变化情况，及时优化调度方案，实行绿化、生活用水错峰运行，确保高峰时段水量充足，水压平稳，优先保障用户用水需求。
严密监测保水质。严格执行水质检测标准，增加水质检测频次，强化水源水、出厂水、管网末梢水检测力度，做好水质突发状况的应急准备，确保出厂水各项指标符合生活饮用水卫生标准。
强化应急保安全。制定《水厂高峰供水应急预案》，组建应急抢修队伍，备足抢修物资，组织开展水质安全应急演练，应急抢修人员24小时待命，及时处置突发状况，确保片区供水无忧。
提升质量优服务。“96669”客服热线24小时畅通，对用户反映的涉水问题及时派单处理，做到件件有落实，事事有回音。开辟绿色通道，及时解决群众诉求，竭诚为广大群众排忧解难，以优质的服务不断提升群众满意度。
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