宁夏水投银川水务有限公司坚持“开拓创新谋发展、求真务实惠民生”的发展理念, 秉持强烈的服务意识，成为一家有社会担当的良心企业。
宁夏水投银川水务有限公司(简称“银川水务公司”)是隶属于水投集团的国有股份制企业，公司注册成立于 2015 年 12 月，前身为宁夏水务投资集团有限公司贺兰供水分公司，位于贺兰县宁夏生态纺织产业示范园。
公司主要从事工业和城镇给排水工程、水处理工程、水质保持工程及环保项目的投资、建设及运营管理。
为宁夏生态纺织产业示范园供水
在国家深入实施西部大开发和西部承接东部产业转移战略的大背景下，银川市提出了一项旨在改变宁夏产业结构的重要战略举措，那就是建立宁夏生态纺织产业示范园。
2014 年 8 月初，为了加快推进宁夏生态纺织产业示范园区供水工程建设，解决入园企业生产、生活用水和园区生态建设以及附近乡村的用水问题，贺兰县人民政府与宁夏水务投资集团有限公司签订协议， 确定由宁夏水务投资集团有限公司投资建设宁夏生态纺织产业示范园区及贺兰县东南部安全人饮供水工程。
2015 年 12 月根据集团公司战略发展规划和区域水务一体化的需要， 综合考虑银川市东部、贺兰县、永宁县农村人饮供水设施不到位、水质不稳定的现状，集团公司与中国农发重点建设基金有限公司采用股份制合作方式，成立宁夏水投银川水务有限公司，积极推进区域水务一体化，为国有企业应尽的社会职责和助力脱贫攻坚做出贡献。
银川水务公司总经理雍绍文介绍，宁夏生态纺织产业示范园供水工程规划日供水规模为 5 万方，分两期建设。其中，一期建设规模为日供水1.5 万方每天，投资1.46 亿元。工程于 2015 年 5 月经贺兰县发改局核准开工建设。根据园区发展现状2015 年先期开工建设一期一阶段供水工程，供水规模为 0.6 万方每天， 采用一体化水处理工艺。
主要建设内容为水源井 5 座， 水源管道 8.34Km，2000 立方米清水池 2 座，生产综合用房含配电室、加压泵房、水处理车间、储药室和锅炉房等，预算投资 6658.06 万元。主体工程于 2015 年 10 月底完成， 具备设计供水能力。
目前，受国际国内经济形势影响，园区发展十分缓慢，唯一入驻的大型企业宁夏如意科技时尚产业有限公司于 2013 年在宁夏生态纺织产业示范园贺兰园区投资建设 75 万锭纺纱项目，该项目共建有 10 个车间，但一直未能按计划投产，主要用水项目色织和印染至今没有投产， 用水量不到规划的 20%。
(银川水务公司俯瞰图)
开拓创新谋发展、求真务实惠民生
由于贺兰纺织园入驻企业少， 银川水务的供水量就少，导致公司在这一项目上尚处于亏损状况，雍绍文说：“党的十九大报告提出‘按照产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的总要求，建立健全城乡融合发展体制机制和政策体系，加快推进农业农村现代化。’ 这些都离不开水做为生命之源这一基础的支撑，对我们水务企业赋予了新的使命，也提出了新的要求， 同时也为我们的发展提供了新的机遇。我们必须融入到这一发展战略中寻求机遇，拓展市场。”
2017 年 8 月为了解决银川市兴庆区农业高科技智慧园区急需用水的问题，兴庆区人民政府与宁夏水务投资集团签订了合作协议，由银川水务公司负责智慧园区供水事宜， 公司上下团结一心、克服困难、加班加点，仅仅利用 10 天的时间，完成了水源取水和供电设备的安装调试，确保了园区开园和后续生产、生活的用水需求。2018 年为了保证智慧园区长期用水量、水质、水压的可靠性，公司投资 1700 万元建设了纺织园区水厂至智慧园区的供水管道。
兴庆区河西地区紧邻银川都市经济圈，长期以来由于水源分散， 缺乏专业的供水管理队伍，造成水质不达标、水压不稳、供水服务不到位，群众反映强烈。为此，兴庆区人民政府与宁夏水投集团签订河西地区水务一体化合作协议，由银川水务公司负责河西地区农村人饮的供水建设管理工作，公司积极开展各项工作，目前已经完成了河西地区供水总体规划，大新镇供水专线已完成设计的招标工作，将于年内完成建设，届时新建设的农村居民集中安置区老百姓将喝上放心可靠的自来水。
同时为了不断拓展市场，银川水务公司还积极与宝丰集团合作， 建设了宝丰健康养老城供水管线， 并实现供水。与贺兰县人民政府就贺兰县农村人饮合作事项也在稳步推进中。
以优质服务争取市场
雍绍文说：“供水行业长期以来普遍被社会认为是一个垄断行业， 也造成了部分水务企业服务意识淡化、服务观念不强。但是我们必须清醒的认识到我们是一个服务企业， 企业的生存和发展必须依靠优质服务。”
位于纺织园区附近的江南中心村，由于原先供水的水源不可靠， 造成水压不够，且经常停水。2016 年 7 月 6 日群众上访要求地方政府解决吃水问题。贺兰县政府于夜间近11 点与银川水务公司负责人联系， 希望银川水务公司能够利用公司的水源替换原有供水水源，以彻底解决小区的用水问题。
第二天凌晨五点银川水务公司领导立即带领相关人员到达现场，制定方案，调集施工机械和人员展开工作，经过近 30 小时的昼夜抢工， 完成了水源替换工作，自此小区居民彻底解决了吃水的后顾之忧。不仅如此，水源替换后公司要求客服人员定期深入用户家中进行回访尤其是小区管网末端和高层用户，查看水质、水压是否符合要求。
2016 年 12 月公司员工第一次到小区收缴水费，当时虽然地冻天寒， 但是居民们冒着严寒从室内到室外排起长队积极主动的缴纳水费，看到这场面，雍绍文对员工欣慰地说： “没有意识落后的群众，只有我们不到位的服务……”
在采访中雍绍文还说到：“随着现代科技的发展，实行智慧水务管理将成为未来提高供水服务、管理水平，实现科学化、智能化、人性化管理的发展趋势。”
为了实现客户管理、用水缴费及运营收缴方便、快捷、安全可靠， 提高管理水平和服务质量。银川水务公司在集团内作为试点，率先投资建设智慧水务管理系统。目前已投资 200 多万元建成了智慧水务管理平台、管网压力智能监测和用户智能计量、缴费、服务系统。大大提升了管理和服务水平，方便了用户，实现了信息多跑路，群众少跑腿。
雍绍文对这个现有 17 名人员的单位很有信心，谈到公司的未来，他说：“我们要以服务来争取市场，社会效益先行是我们公司发展以来一直坚信的信念，一定要公益在前，利益在后，把企业的社会责任、企业的发展、员工的成长做为工作的重心，踏实做事、敢于担当。” |
