近日，盐池水务公司推出便民服务新举措，专门设计制作了100余块“供水服务公示栏”，在居民小区安装，通过信息公开、服务承诺等方式，畅通用户诉求渠道，把优质高效供水服务送到了群众家门口。
便民“公示栏”刚一上墙，就引起了群众围观和热议：“牌上公布了自来水公司的客服热线，今后有什么问题可直接找客服了，供水服务真是越来越贴心!”“牌子上的二维码一扫，就有详细的流程，我赶紧绑定手机，以后就可以直接在网上交水费、办业务了!”
水务信息公开是公司规范化经营、标准化管理的重要措施，小小的“公示栏”上印有详细的水价执行标准、供水服务社会公开承诺、客服热线等用户关心和需要的信息，让群众一看就明白。盐池公司已经把这样的暖心公示栏，推广到了60多个居民小区，下一步公司将在全县推开，真正让群众放心用水、明白交费，把暖心服务送到千家万户。 |
