突如其来的疫情,严峻的防控抗疫形势,部分员工被封控隔离,工作人员骤减;抗疫情、保供水重任在肩,在岗人员超负荷运转……
面对这样的考题,红寺堡水务公司的如何应对?一起来看看发生在抗疫保供水一线的那些事儿。
“潘磊,和你交班的人有中宁旅居史,需要隔离,下个轮班你还得顶上。”9月20日,正准备做好记录、交接工作的乌沙塘泵站潘磊接到了综合管理部的电话。疫情就是命令。接到工作安排后,刚换掉的工作服立马再度上身,潘磊和同班次的同事们开启了新一轮值班值守。增加巡视次数,合理调配机组运行时段,对备用设备进行检查维护保养工作,特殊时期,供水保障尤为重要,潘磊深知自己的责任就是确保设备保持良好运行状态。检巡中,潘磊和同事杨龙从乌沙塘泵站出发,经过红崖泵站、加压二泵站、双井泵站、加压一泵站、最后到达水源地恩和泵站。一路上,他们认真检查、巡视。“全力保障红寺堡区广大用户正常生产生活用水安全可靠是我们的责任和义务,义不容辞。”两人从白天到晚上,在一个个防疫关卡中完成了所有检修工作。回到宿舍,抓紧将检查出的未能当即解决的问题进行梳理,制定处理方案、备好所需配件,直至深夜……
深夜的红寺堡公司办公大楼内空空荡荡,却时不时回响着急促的脚步声和噼噼啪啪的敲击键盘声,综合管理部副经理刘传波一人在黑暗中奋战,一边统计隔离人员的信息和监测情况,及时汇总汇报,另一边还要对接日常工作,安排好值班值守和后勤保障。已是深秋,他却常常大汗淋漓。刘传波说:“在封控期,我们还及时做心理疏导,有些同事还把隔离期当成‘充电期’,了解专业知识,增强技能。”一场突如其来的隔离变成了双向奔赴的努力。
在热线值班室内,电话声此起彼伏,与安静的办公楼形成鲜明的对比。李亚荣、吴逸捷两名值班员不停接打电话。“疫情期间居民们都在家,用水量增大,水压变小等情况时有发生,客服中心在微信公众号公示水质水压检测情况,96669服务热线全天候在线,我们必须及时为用户答疑解惑、处理问题,稳定情绪。”一直坚守在客服大厅的罗钰刚和马晓燕说。
与他们一样坚守岗位的还有污水处理厂、鲁家窑水厂、泵站和居家隔离但仍在线上办公的同事们,从设备检修到水质化验,从信息统计到数据汇总,事无巨细、一丝不苟。一刻不停、一秒不误,疫情形势严峻的情况下,红寺堡公司勇担当、敢作为,每位员工都是迅速行动者、忠实执行着、模范践行者,他们用坚守和担当保证了红寺堡区百姓的用水安全,上交了一份合格的安全供水“答卷”。 |