“开户真是太便利、太高效了”在兴业银行银川分行营业厅内，一位公司财务负责人说，“这次公司开账户，把资料交给柜台后，我打电话安排工作的二十来分钟的功夫就已经让我盖章确认了，效率真是太高了”
其实，这主要得益于兴业银行银川分行充分利用总行全面推行的“兴开户”企业开户流程优化，通过“兴业银行” 和“兴业管家”两个微信公众号实现了大中型企业、小微企业电子渠道的线上预约开户服务，该渠道接入工商的企业登记数据、人行的账户系统数据，客户在电子端提交资料后通过兴业银行总行后台预审核后，通过短信息告知客户预约开户的受理结果，客户收到短信后再前往预约网点办理后续开户手续。
这一功能不仅大大缩短了企业客户办理开户手续的等待时间，还可通过线上的预审核，让客户提前掌握企业本身因他行久悬户或工商年检登记异常等情况，避免了客户到了银行网点确无法办理开户的情况发生，真正实现客户“最多跑一次”的办事效率。而对于未预约直接“到店”的客户开户业务，只需要扫描“到店”专用二维码，即可实现预开户、预填单功能，大大缩短了客户的现场等候及业务办理时间， 有效缓解了开户专柜拥堵现象。
兴业银行银川分行按照提高效率与防范风险并重的思路，结合总行的流程优化成果，将企业开户服务继续向前后两端延伸，往前做好客户开户咨询、预约引导，往后压缩与人行的核准资料传递时间，全流程串联客户经理、大堂经理、柜员等岗位人员。合理分工、密切衔接，并由会计主管定期就账户服务情况进行回访自评，查漏补缺，以进一步简洁流程，高效服务。 |
