为了更好地提升用户服务体验、优化金融服务品质,8月25日上午,兴业银行银川分行信用卡O2O联动营销活动在新华百货CC park购物广场盛大启动。
对于办信用卡来说,最大的“痛点”就是办理过程太久,还需要拿着信用卡去银行网点面签,致使用户体验度大大降低。兴业银行银川分行想用户所“想”,此次推出的O2O信用卡办理场景,实现了现场办理,可直接消费。活动现场,工作人员现场指导客户扫码申请办卡,5分钟左右核卡,核卡后现场面签,利用提供的虚拟卡号,用户绑定支付宝或者微信就可以现场消费。活动当天,用户首次成功申请兴业银行信用卡,现场消费满99元,或在兴动商城购买任意商品,就可以获得一个精美拉杆箱,还可以获得现场免费体检机会,让客户实实在在享受优惠。
此外,活动现场还增设了汽车金融服务。用户在现场办理填单之后上报材料,等银行审批通过。如果用户信用资质特别好,最快2小时就可以通过审批。兴业银行银川分行开设的汽车金融服务有三大亮点:购车首付最低可以低至5%;可最长贷款5年;上牌灵活,直系亲属包括配偶之间,或者父母与孩子之间可以相互上户,给用户提供了购车新选择。
此次兴业银行银川分行信用卡O2O联动营销模式,将过往相对分割的“办卡”、“核卡”、“消费”环节融合,创造性地为客户开辟了一个现场办卡、当场核卡、即刻刷卡的一站式“服务窗口”,实现银行发卡与刷卡促销“二合一”,刷新了信用卡消费金融的场景应用,满足了移动互联网时代客户消费的“快”需求。
当天,活动现场的互动环节,让现场气氛更为热烈。同时,此次联动营销活动以CC Park 分队负责主会场,东方红广场分队、新华联分队、金凤凰分队、悦海新天地分队组成分会场进行联动营销,取得了良好的反响效果。
近年来,兴业银行银川分行在互联网思维的引领下,始终将提升用户服务体验、不断优化金融服务品质视为极其重要的业务发展战略。通过多项行业领先的金融服务创新,践行普惠金融的使命。将大量优质金融服务嵌入生活消费领域各个环节,满足当前用户多层次、个性化的生活消费需求同时,将更实惠、更便捷、更利民的优质金融服务传递给千家万户,让他们享受到“普惠金融+创新”带来的更多实惠。 |