随着国家普惠金融的深入推进，金融消费者与日俱增，金融安全及消费者保护成为普惠金融发展历程中的重要议题。如何提升金融消费者的金融素养，增强金融消费者的风险防范意识，也是兴业银行银川分行一直所关心的。
多措并举，形成合力。在金融知识普及过程中，兴业银行银川分行始终秉承“真诚服务、相伴成长”的经营理念，构筑起多维度、立体化的宣传阵地。该行分别在分行营业部和兴庆府支行的网点电子显示屏及门前跑马灯滚动播放“争做理性投资者 争做金融好网民”活动口号，并利用厅堂显示屏、悬挂条幅、发放宣传折页等传播方式，多维度提高客户的安全意识。
拒绝校园贷，不负青春债。9月，兴业银行银川分行“金融知识进校园”系列活动正式启动以来，分别在银川能源学院、宁夏体育职业学院等高校举行以“树立科学消费观 抵制非法‘校园贷’”为主题的专题讲座和宣传教育活动。通过在校园内设置展台、悬挂横幅、张贴海报等方式，向学生们发放普及读物，近距离为学生答疑解惑，帮助学生们更进一步认识校园网贷，为学生们上了一堂“金融必修课”。
集中发力，务实求效。针对不同的消费群体宣传不同的金融知识，兴业银行银川分行集中组织各机构分别走进社区、商圈，深入民众，针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，制定了差异化的宣教方案。特别针对金融相对缺乏的群体，尤其是易受犯罪分子侵害的中老年群体，进行了层次鲜明、深入浅出的讲解，有效提升了他们的金融知识和风险责任意识。
“兴业银行银川分行工作人员常在我们等待办理业务的时间，向客户普及金融知识，引导我们平时消费要提高警惕，让我们对金融风险有了很真切的认识。平时经常看金融诈骗这类报道，但是经他们实地讲解，也才能真正认识到理性投资、防范风险的重要性。”客户马先生这样说。很多时候，客户办理业务依赖的不是产品本身，而是产品提供的场景和服务，兴业银行银川分行用好的服务，让金融品牌情怀落地。
兴业银行银川分行坚持“以客户为中心”的服务理念，认真遵循监管机构要求，持之以恒履行社会责任，持续不断推进金融知识宣传，助力金融工具切实发挥便民惠民的作用，为营造安全良好的金融生态环境而不懈努力，做人民美好生活的助力者和守护者。(宁夏财经网 杨苞苞 通讯员 兴业银行银川分行 冯涛 李正波)
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