为深化以客户为中心的经营理念，进一步提升服务质量和服务效率，为打赢疫情防控阻击战做好支持保障。日前，兴业银行银川分行结合当前疫情防控工作要求，开展了“以金融消费者为中心，助力疫情防控”为主题的3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。
此次宣传活动采取了以线上宣传为主，线下宣传为辅的方式。通过官方微信公众号刊发和转载3·15金融宣传等文章，以活泼有趣的视频、生动多样的图片等方式，向公众普及金融消费者权益保护的基本知识和疫情期间防骗的要点。
多措并举，加大金融保障力度，确保金融服务不断档。在线下，兴业银行银川分行通过营业网点电子屏、LED、展架、折页、员工讲解等多种渠道，积极做好保护个人信息安全、防范电信诈骗、识别非法金融广告、倡导依法理性维权等金融知识宣传，不断提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力。
与此同时，在众志成城、合力战“疫”、助力复工的环境下，兴业银行银川分行将员工自身防护、厅堂环境消毒、客户出入测温登记等工作逐一抓实抓细，坚守在战“疫”后方，营造放心的金融消费环境。
举全行之力将消费者权益保护落到实处。在“3·15”金融消费者权益的系列宣教活动中，兴业银行银川分行情系社会，心系百姓，深度聚焦金融消费者合法权益，扛起保障消费者金融生活的责任和担当，以专业、优质、高效的服务，传递“兴业温度”，坚决打赢疫情防控“阻击战”和金融秩序“保卫战”。 |
