【编者按】
“您稍等，我现在立刻出发过来现场!” “您不用担心，我会为您全程处理这次事故的保险理赔，让你们双方达到满意。” “公司支援社区执勤值班，我要报名!” “我是党员，这是我的责任!”……
疫情猝然发生，为全面做好新型冠状病毒疫情攻坚战，人保财险宁夏分公司第一时间成立疫情工作办公室，把疫情防控工作作为当前最为重要的工作来抓，真抓实干，把落实工作抓实抓细，坚决打赢疫情防控阻击战，用实际行动践行防控责任，保障金融服务的稳定。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。人保财险宁夏分公司的员工们在这场没有硝烟的战争中，传递爱心、传播希望，在战疫路上，用温暖的志愿服务筑起铜墙铁壁，挡在病毒和群众中间，用最美的保险声，为客户排忧解难，他们既是人间大爱的一道风景线，又是抗疫一线的生力军。
人保财险宁夏分公司员工测体温
2020年春节注定是一个不平凡的春节，突如其来的疫情防控阻击战骤然在中华大地上打响，有这样一群人他们放弃了与家人团聚选择坚守岗位，选择战斗在抗击疫情一线，用实际行动诠释“人民保险，服务人民”的光荣使命。
人保财险宁夏分公司员工李亚波帮助采购和分发防疫物品
抗击疫情，勇当先锋;后勤保障，服务前线。银川理赔中心管理分部员工李亚波，小孩生病，需要往返医院照顾，但是银川理赔中心所需消毒防护用品不足，值班员工不能得到有效防护，她毅然决然第一时间来到单位，帮助采购和分发防疫物品。“及时雨呀，李亚波，在这么关键时刻，还能帮助大家发放重要的物资，真是太感谢了。”同事门都竖起大拇指连连称赞。
人保财险宁夏分公司员工卢红消毒
人保财险宁夏分公司员工孙向娟(右一)测体温
贺兰理赔分部经理卢红，将自己生病的孩子托付家人照顾，独自坚守岗位工作。永宁理赔分部经理孙向娟，家中83岁生活不能自理的婆婆无人照顾，但仍然亲自带领员工坚持在一线。
人保财险宁夏分公司员工梁文京坚守岗位
因为岗位特殊，人保财险宁夏分公司95518客服中心的员工梁文京，已在岗位上值班了第7个春节。作为支援湖北的一份子，梁文京始终坚守岗位，用自己最美的声音为客户排忧解难。外面寒风瑟瑟，职场中电话铃声却不绝于耳。“喂!我是鄂xxxxx的车，我要报案，还有人受伤了，这地方这么偏远我该怎么处理啊，你们快一些。”“您好!女士，您别着急，您遇到了什么问题慢慢说，我会尽我最大的努力帮您……”
安抚完客户，梁文京告知了客户人伤的注意事项并帮她叫了120，随后赶紧通知了查勘人员。隔了20分钟，不放心的她又与客户联系，直到那位女士告诉她：“伤者已经安全送到了就近的医院，腿部轻微受伤，第一次发生事故刚才实在是太紧张了，谢谢你们”。听着客户的诉说她才终于放了心。此刻，夜已深，听着身边滴滴答答敲打键盘的声音，看着戴着口罩、耳唛，和她一样还坚守在岗的姐妹们，她的心里暖暖的。 哪有什么超级英雄，只是一群孩子换一身衣服，学着前辈的样子守护大家。梁文京父亲在宁夏海原县疾控中心上班，特殊时刻，他义不容辞冲在最前线。父亲在疫情防控一线奔忙，她也在每日坚持加班到岗。“尽管疫情肆虐，只要我们大家都能尽己之力，以平常心做暖心事，恪守为人民服务，那么就没有打不下来的‘战疫’。”她说。
每个行业都有最美的奉献者，在疫情面前，每个人都是平凡的“小人物”，他们不是英雄，只是忠于职责，不过是有一分热，发一分光。而人保财险宁夏分公司用责任和担当向全社会展示保险业的行业精神和社会责任，同舟共济，共克时艰。(人保财险宁夏分公司 朱虹 宁夏财经网 马萍萍) |
