医院这个地方,对有些人来说并不陌生,每当需要支付医疗费的时候,总是病人和家属最煎熬的时候,牵一发而动全身,平民老百姓的人生仿似不允许生病,一家人的命运常常因为一场大病而改变。
一位保险理赔员的自述
作为一名人保财险的理赔人员,我见到过无数因病陷入囹圄的家庭,每每坐在柜台前倾听他们的讲述时,都感到心酸不已。“唉,之前挺健康多阳光的一个人,谁知道怎么突然间就变成了这样”,“治好这个病起码得花100万”,“外地治疗吃的贵、住的贵,什么都不方便”……
每次遇到这样的客户,心情需要沉淀很久才能平复,而我能做的,只是尽最大能力帮助客户办好理赔,早日减轻他们的重担。
我的美女客户
小美(化名),就是我接待过的客户之一。2018年,对她来说是特殊的一年,因为在这一年她怀孕了,然而就在同年6月底做产检时,她被诊断为非霍奇金淋巴瘤(恶性肿瘤)。上天给了小美一个礼物,却又无情的从她手上抢走,这期间,她忍受着失去孩子的绝望、身体的折磨,坚强的挺了过来,然而,高昂的医疗费用也让家人一筹莫展。
希望的曙光
所幸的是,她在2018年3月22日,购买了人保财险的人人安康百万医疗保险,其先后8次在宁夏回族自治区人民医院、中国人民解放军总医院住院治疗,医疗费总计327367.72元,医保支付161852.43元,人人安康保险赔付156711.85元,大幅减轻了家中的经济负担。
如今的小美虽然还在接受化疗,但状态一次比一次好,每次她来柜台来办理理赔时,打扮的都很精致,散发出一股由内而外的魅力。今年3月保险到期后,小美再次进行了续保,人保财险公司也予以继续赔付,给小美的生活、治疗提供了最高的保障。
人民的保险
保险无法抚慰病者身体的痛楚,却能赐予人们活下去的勇气与希望,提供亲友无法给予的力量支持。如果说医院是救死扶伤的地方,保险公司就是银行卡,如果说医生是天使,保险理赔款就是能量棒,解决最现实的问题,争取最好的治疗,实现更多的可能性。
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