固原市聚焦企业和群众办事创业的堵点痛点，全面落实“一网、一门、一次”举措，纵深推进“不见面、马上办”改革，推动政务服务从“线下跑”向“网上办”、“分头办”向“协同办”转变，最大程度利企便民、优化营商环境。
一是推行线上“一网通办”。推进政务服务系统和宁夏政务服务“一张网”深度融合、政务服务前端“移动办”和政务服务事项“网上办”，不断完善“12345”政务服务热线体系，年底实现市县(区)两级政务服务事项网上可办率达到80%以上;2019年底实现市县(区)两级政务服务事项网上可办率稳定在80%。
二是推行线下“只进一扇门”。推进政务服务事项“应进必进”、审批服务集中办理，不断提升政务大厅服务功能，实行“一窗”分类受理，深入推进审批服务标准化和线上线下融合互补，年底实现政务服务事项进驻综合性实体政务大厅的比例达到80%，50%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理;2019年底实现除对场地有特殊要求外，政务服务事项进驻综合性实体政务大厅基本实现“应进必进”，70%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。
三是推行办事“最多跑一次”。深入推进“不见面、马上办”改革，优化再造办事流程，持续开展“减证便民”行动，加快政务服务向基层延伸，实行一次性告知、一张表申请，年底实现群众和企业提供的办事材料减少30%以上，市县(区)每级30个高频事项实现“最多跑一次”;2019年底实现群众和企业提供的办事材料减少60%以上，市县(区)每级100个高频事项实现“最多跑一次”，不见面办理量比重达到30%，“不见面、马上办”成为常态。 |
