西夏区依托“线上线下”双线服务，打造“智慧康复”“掌上宣传”“数据服务”三大平台，推动各项扶残、惠残、助残政策落地生效，不断提高残疾人生活幸福指数。
一是搭建“智慧康复”平台，完善精准康复的新机制。依托银川市江海洋爱心养老服务中心，以机构和社区为支撑，通过“线上”智慧综合服务云平台和“线下”专业服务站点及服务团队，为残疾人提供精准化、多样化、高效化、人性化康复服务。“线上”即在有需求的残疾人家中安装智能居家照护设备、远程健康照护设备、紧急呼叫与报警定位等交互服务系统，实现远程监控管理。“线下”有效整合社区居家服务站、专业居家服务团队、社区服务资源，实现优势互补。该模式现辐射周边有康复需求残疾人2119人，其中精神、智力、重度肢体残疾人48名，提供康复服务300人次，让残疾人足不出户即可享受专业、优质服务。
二是搭建“掌上宣传”平台，建立宣传沟通的新载体。利用西夏区残联微信公众号宣传平台，在发布信息、政策解读、引导舆论上发挥作用，及时推送残疾人关切的重大政策说明、励志人物事迹、残疾人工作动态及残疾人心声等内容，引导残疾人通过平台了解最新残疾人事业发展动态及各项惠残扶残政策，反映实际困难诉求。目前，西夏区残联微信公众号关注人数近万人，发布各类工作动态220条、惠残政策解读36条，部分信息关注度达2000次以上，充分发挥了互联网新媒体优势，形成了线上线下双向互动。
三是搭建“数据服务”平台，开辟扶困解难的新通道。依托“互联网+”大数据，借助残疾人数据动态更新系统平台，进一步摸清持证残疾人基本信息、经济收入、教育就业、社会保障等底数，召开残疾人信息数据动态更新转化应用培训班，通过对系统信息的比对分析，精准掌握残疾人需求，为残疾人提供精准对路的高质量服务。在该平台的帮助下，西夏区残联对符合居家托养服务条件的1700名残疾人进行居家托养意愿调查，先后完成残疾人家庭无障碍改造154户，解决27名未入学残疾儿童入学问题，不断提高残疾人服务工作水平。 |
