不见面、马上办”审批模式是自治区第十二次党代会提出必须完成的一项改革任务。为认真贯彻国务院及自治区关于“互联网+政务服务”的决策部署，加快政府服务网线上线下同步运行，力争做到网上办、集中批、联合审、区域评、代办制、不见面，同心县提早着手、精心谋划，稳步推进。
一是组织考察学习，借鉴先进经验。“不见面、马上办”审批模式对同心县来说是首次，对群众来讲更是新鲜事，对此，同心县专门组织发改、人社、住建、国土、公安、国税等行政审批窗口服务单位，先后赴区内外行政审批制度改革先进地区考察学习。通过现场参观、听取介绍、面对面交流等形式，学习借鉴兄弟市县开展“互联网+政务服务”暨“不见面、马上办”审批模式工作的先进做法，为做好此项工作积累了经验。二是加强业务培训，提升操作技能。通过“送出去”和“请进来”等方式，加强县乡村三级服务人员技能培训。县政务服务中心主任及业务骨干先后赴北京、江苏、浙江等地参加“互联网+政务服务”、“互联网+”时代政府服务创新、推进不见面审批改革等培训班。先后举办7次培训班，累计培训县乡村三级窗口服务人员及施工企业代表300余名，使培训实现了县乡村全覆盖。三是梳理服务事项，提升办理时效。梳理审批服务事项1392项，其中“不见面、马上办”事项1156项，可实现不见面率83.05%。目前，网上不见面申报办理率达到13%，基本落实乡民生服务中心和村代办点39项服务事项代办制，初步形成了县乡村三级政务服务体系。 |
