金凤区黄河东路街道金家巷社区辖区内的福州街、银啤巷等主要街道集中了298家商户企业,由于商户众多,历来是社区治理的难点区域之一,入户一次需要一两天的时间,同时综合执法、社区民警对商户的普法宣传、消防安全、门前三包等工作也需要大量的时间和精力。4月28日,金家巷社区联合综合执法和社区民警组建了涵盖所有商户的微信群,正式在线上开展执法,提升宣传的执法效率,实现298家商户“群”防“群”治。
为商户组群,管理效率更高
金凤区综合执法局黄河东路执法中队副队长郭庆洪介绍,辖区内有福州街、银啤巷两个企业集中的区域,随着复工复产,不少商户恢复营业,但同时也出现店外经营、违规充电、不落实门前三包等问题。黄河东路综合执法中队和金家巷社区、黄河东路社区民警联合组建金家巷商户共享群,开展相关工作。黄河东路派出所社区民警戴春华介绍说,她负责金家巷社区和银啤苑社区,共有商户1368家,组建社区商户群,有利于形成快速反应机制,减少跑路,还能提高管理宣传服务的效率。
有图为证,治理更有依据
郭庆洪说,针对门前三包落实不到位、电动车违规充电、占道经营等,将实行一次告知违规,二次提出警告,三次进行处罚。“通过微信群,我们的执法行为都是公开透明的,因为有图片作证据,所以有公信力,也便于商户之间互相监督。群内有社区、综合执法、公安等多个部门,也利于形成合力。”
马福是银啤巷福楼茶艺棋牌室店主,他表示,有了这个微信群,可以快速了解到相关政策,减少跑腿,还能形成商户之间的相互监督,提高沟通效率。
戴春华说,微信群其实不只是管理,她还可以分享给辖区商户相关普法教育,防止商户被骗。金家巷社区副主任郁美聪介绍,通过金家巷商户共享群,网格员、综合执法队员等发现违规行为,都可以在群内晒图警告,同时也增加商铺店主之间的互相监督,提升社区综合治理的效率和相关单位执法透明度。
本报记者 申雷 |