今年以来，彭阳县坚持以优化服务为核心，以加强管理为重点，通过整合社区资源、创新管理模式、优化服务环境，构建职责明确、管理精细、服务高效的网格体系，全面提升城乡社区服务管理水平。
一是科学划分网格。按照属地管理的原则，城市网格以社区辖区范围为基本单元，以道路、街巷等易于识别的边界为界限，根据社区具体情况和网格员所承担的工作量，按照300—500户为标准划分网格。农村网格以村民小组辖区范围为基本单元，根据地理位置、村(居)民户数、风俗民情、生活习惯等因素划分。全县按照社区实际情况，共划分网格760个，其中：城镇社区63个网格、农村社区697个网格。
二是组建网格队伍。按照组织有力、运转高效的理念，建立三级基层网格工作构架，层层压实责任，狠抓工作落实。目前，城镇社区划分65个网格，配备社区工作者42名，社区专职网格员44名、兼职网格员10名，协调配备民(辅)警18名、法律顾问9名、人民调解员32名;农村划分一级网格12个，二级网格156个，三级网格736个，网格员实现全覆盖。
三是明确工作职责。根据村(居)民实际需求，明确网格员工作职责，城镇社区网格员统筹做好包括基础信息采集、社情民意联络、协调解决问题、服务特殊人群、巡查社会治安、应急保障、预警防范、倡导文明新风、居民事务代办等，开展服务管理、政策宣传、文体活动、信息收集、治安防范等工作。农村社区结合村“两委”联席会议、民主议政日等，办理网格内的人、地、物、事、组织等基础信息和社情民意、全程代办服务等事项。
四是健全工作制度。全面实行网格长负责制，将网格内人、地、物、事、情、组织等各类社会服务管理工作分解至网格，最大限度发挥各行业、各单位以及各支力量的优势，做到精确定位、精确定人、精确定责。建立网格员工作例会制度，定期梳理、分析网格内社情民意和相关事宜;建立服务公示制度，在公益服务和居民聚集场所公示服务内容和服务人员及联系方式，建立入户走访制度，对不同类型的人群进行定期入户走访。 |
