“人在家中坐、证书手中拿”,如今这样的审批服务不再是想象。今年,永宁县审批服务管理局深度优化“互联网+行政审批”服务模式,借助网上办理和快递送达等手段,让群众和企业“不出门、零跑腿”就能办成事、办好事。
今年6月,宁夏盛翊生物技术有限责任公司向永宁县审批服务管理局提交了《兽药经营许可证》申请。为此,审批局联合农业农村局工作人员,邀请了银川市农业农村局专家,一同前往该公司进行现场勘验,对店铺选址、店内布局、设备设施、人员设立等情况进行现场检查和指导,并出具了整改意见。而申请人只需对照整改意见完成整改,再通过宁夏政务服务网提交材料进行申报,待预审通过后,由工作人员上门核查并拿回纸质材料,最后申请人可以选择自行领取也可以通过快递邮寄证书,真正实现了“材料网上跑、服务送上门”。这是今年永宁县推行的新型审批方式——送服务上门。办事群众只需通过宁夏政务服务网提交材料,工作人员便会上门提供现场勘察、资料审核等服务。
在线上,永宁县还依托政务公开,实现业务“全程网办”,充分发挥“互联网+政务服务”优势,在宁夏政务服务网公开网上审批事项、申报材料清单、办理流程和服务电话等信息,推行网上办、掌上办、远程办、自助办,实现审批事项网上办理、网上审批、网上公示,极大的方便了办事群众。目前,已在取水许可审批过程中,实现取水许可申请、延续、变更等相关业务“零见面、零跑腿”审批,“全程网办”办理取水许可类事项3件。
在线下,永宁县打造了政务公开专区(政府信息查阅室),配备查阅专用电脑、打印机,安排专人负责信息查询,为群众提供咨询服务,讲解申请公开流程和信息公开指南。通过设立政务公开专区,实现线上和线下、纸质和电子的有机融合,让企业群众通过政务公开体验感受一站式、个性化、便利化的政务公开与服务。
记者 孙楠 |