“我想要一个热水壶。”当失独老人欧阿姨的“微心愿”被满足后，她的心情很是激动。
欧阿姨是贺兰县富兴街街道利民社区辖区内的居民，她的愿望能够实现，得益于利民社区党委探索创新“2+3+X”志愿服务模式，以“微心愿”实现对困难居民的精准帮扶。
利民社区党委搭建“心愿墙”和“心愿信箱”等平台，让需要帮助的居民既可以直接把自己的小愿望放进社区的心愿信箱里，也可以向社区网格员反映，经过系统整理，网格员将其张贴在“心愿墙”上。同时，通过对辖区内独居老人、困难群众、单亲家庭等弱势群体进行入户走访、排查摸底以及召开“板凳会”“议事会”等多种形式，广泛征集到了第一批“微心愿”23条。
利民社区党委根据征集到的心愿建立“三色”台账，“蓝色”为一般心愿、“黄色”重要心愿、“红色”紧急心愿，并定期组织驻区单位、党员和热心人士自愿对需求表内的“微心愿”和“志愿服务”进行认领，为社区困难居民解难题、办实事。
“民族团结广场需要补植新树木。”“中恒花园小区年久失修，13栋居民楼外墙均出现不同程度的脱落现象，部分单元楼污水管道老化堵塞，顶层住户经常遭遇雨水浸泡。”“御景世家小区内娱乐设施老旧，只有棋牌桌，远远达不到居民的文化需求。”等等，通过梳理“微心愿”，利民社区党委发现基础设施老化、配套设施不完善等问题成为了居民普遍反映的问题，便主动对接不同的共驻共建单位，由其解决居民的苦恼，更好地完成居民的“心愿清单”。下一步，利民社区党委也将持续深化“2+3+X”志愿服务模式，真正做到为居民做好事、办实事、解难事。
记者 闫莹 沙娜 |
