今年以来，西夏区深入推进“四优四提”城市党建引领社区治理现代化，不断升级志愿服务积分兑换模式，在党组织经营“积分超市”、群众需求“摆上货架”、党员群众“志愿服务”、以服务时间兑换积分的管理模式基础上，积极引入“共享”积分的理念，引导居民共享物品、时间、技能等，打造“共享+”美好新生活。
挖掘居民新需求积分服务“活”起来
7月21日，志愿者尚文艳来到西夏区北京西路街道金波路社区，为社区的30多名孩子们带去了一堂生动的暑期安全知识讲座。原来，近日社区工作人员在金波小区巡查时发现，9号楼的住户在“比邻议事板”上留言，希望能开展有关暑期安全知识讲座，提高孩子们的安全意识。工作人员把这条留言放在了心上，联系了辖区志愿者开展讲座。无独有偶，假期开始后，社区居民通过微信群、电话等多种方式咨询，表达了工作时间无法看管孩子的困惑。于是，社区组织辖区的7名志愿者开展了暑假托管班，为孩子辅导假期作业、开展手工制作、播放红色电影等。
金波路社区党委书记胡海娜介绍，该社区在环境卫生维护、便民利民服务、公德美德培育等6方面37项积分内容的基础上，动态更新志愿服务积分内容。探索建立“比邻议事板”楼组自治共治平台，通过在居民楼道内设置可留言、可观看、可回复的留言板，及时收集整理群众需求，将群众需求列入志愿服务项目，实现志愿服务与居民需求无缝对接。目前，通过“比邻议事板”收集需求300余条，产生志愿服务积分700余分。
“共享+”服务换积分兑换美好新生活
刘金丽是一位有两个孩子的妈妈，她还是西夏区北京西路街道机床厂社区“超能妈妈”志愿者服务队的队员。学校开学期间，她每天接孩子时都会穿上志愿者马甲，帮助因故不能及时接孩子的家长接回孩子，并送到社区看管。
机床厂社区党委书记孟亚玲介绍，社区网格员在开展日常走访过程中发现，辖区全职妈妈和一些年轻奶奶除了在家带娃、接送孩子上学，闲暇时间挺多，存在社交圈小、个人成长渠道狭窄等现象。而另一边，辖区部分单亲家庭、双职工家庭等存在孩子接送困难的问题。于是，“超能妈妈”志愿者服务队应运而生，“超能妈妈”共享时间可获得相应的积分。“通过‘超能妈妈’时间上的‘共享’，不仅解决了辖区部分居民的实际困难，还让妈妈们实现了自我价值，如今她们已逐渐成为社区建设的重要力量。”孟亚玲介绍，“超能妈妈”志愿者服务队目前已有10名队员。
事实上，这种“共享+”服务兑换积分的事情在西夏区真不少。在西夏区，多个社区建设了“共享+”小屋，居民把闲置玩具、图书、维修工具、日用百货等物品放在其中共享使用。同时，挖掘社区“达人”力量，组建“修理达人”“教师达人”“医生达人”等志愿团队，为有需求的居民提供维修、辅导、咨询等多样化志愿服务。居民获得积分后，既可兑换物品，也可兑换服务。
积分超市“扩建”凝聚更多志愿力量
“以前社区建设了积分超市，积分只能兑换积分超市里的物品。社区经费有限，积分超市的物品大多是洗衣液、牙膏、抽纸等，调动志愿者积极性的作用有限。去年我们将辖区商圈纳入社区积分超市运营范围，积分兑换范围广了，也吸引了不少年轻的家庭参与其中。”西夏区怀远路街道金阳社区主任刘交交介绍，目前辖区已有200户家庭参与志愿服务，积分最多的已积了300分，这些积分可按照1分兑换1块钱使用。
金阳社区将辖区商圈纳入社区积分超市运营范围，实现积分“四兑”，即一兑物品，实现超市、五金店、馒头店、药店等店铺商品“便利实惠兑”;二兑服务，实现理发店、餐馆和中医理疗店的各类服务“健康美丽兑”;三兑技能，实现青少年舞蹈、绘画、跆拳道及成年人游泳、瑜伽等技能培训“随心所欲兑”;四兑“知识”，实现课业辅导和书店各类书籍“积极踊跃兑”。此举在调动商户主动参与社区治理的同时，也赢得了潜在客户，实现了居民受惠、商户获利。而社区不仅省去了自设积分超市在场地、货柜等硬件设施设备和人员投入方面的开支，还兼顾了辖区老、中、青各类人群需求，改变了志愿者老龄化问题。
本报记者李阳阳 |
