6月15日,记者获悉,为深入开展“改进作风提升质效”专项工作,大力弘扬“严细深实勤俭廉+快”工作作风,银川市公安局交通警察分局机动车辆管理所德胜业务大厅优化岗位设置,为群众提供更加优质高效的服务。
据了解,该业务大厅在严格落实窗口单位疫情防控的前提下,突出咨询台的前置作用,充分发挥“首问负责制”有问必答、有疑必释、热情高效的优势,安排引导员及时为办事群众做好业务引导和资料梳理,利用提前预约、现场取号等方式将业务快速分流,避免出现群众无处问询的现象发生。在工作中大力弘扬“严细深实勤俭廉+快”的工作作风,积极推进互联网交通安全综合服务管理平台信息共享服务,利用“互联网+体验区”建立警医合作设置快办窗口。在业务大厅配置自助体检拍照一体机,推进网上信息交换共享、精准核查。整合优化窗口设置及业务办理流程,将二楼大客户业务专区全部搬至一楼中厅形成综合业务受理服务厅,受理岗由原来5个窗口增加为10个窗口,推行车驾管业务一窗受理、集成服务,推行缴费支付电子化,服务窗口推广使用网银、支付宝、微信等支付方式,做到受理、审核、缴费、发证“一次排队、一次办结”。 (记者 王 茜) |