今年以来，全市涉及项目报批、市场准入准营、社保医保、住房保障、公积金等审批和便民事项的网办率与去年相比大幅上升，“一网通办”事项由去年的35%提升至63%，掌办率由去年的19%提升至28%。银川“一网两端三平台”的线上服务总枢纽通过不断升级优化服务平台，让数字政务惠及千万家。
“一网两端三平台”即宁夏政务服务网、移动端、自助终端、银川市政务事项综合窗口受理平台、银川市政务服务综合效能监管平台、银川市政企通服务平台。
目前，银川市本级1200多项事项及各县(市)区6000多项政务服务事项，可通过宁夏政务服务网(银川站)“一网申报”。宁夏政务服务网(银川站)的“一网”覆盖了银川市民大厅、6个县(市)区政务服务中心、52个乡镇(街道)民生服务中心、575个村(社区)民生服务代办点。不动产登记、公积金、投资在线等28套专网系统，均实现了一名受理人员登录一个系统，一次录入完成收件环节。
经过几年的完善，“i银川”APP目前可以提供150余项服务，学位证明、身份证明等10项常用证明以及护士执业证书、医保电子凭证等14项电子证照，均可在自助终端上进行查询、调取和打印。
经过多轮优化完善，银川市政务事项综合窗口受理平台已经实现156类电子证照归入资料库，窗口工作人员不仅可以对历史电子材料进行查验和复用，还可在必要纸质文件进行归档保存时直接调用打印。银川市政务服务综合效能监管平台将全市2000多名政务服务人员纳入系统化管理，形成了“制度+数据”的“人”“事”同评政务服务管理新模式，窗口评价率从85%提升至98%。银川市政企通服务平台已上线首批惠企服务，涉及工业、农业、科技等6个专题领域200余条惠企政策、90余条奖补事项，已让无数企业体验到了惠企政策一网汇集便捷查询、一号通行精准匹配、一线咨询多点回应、一键申报高效透明、一站兑现动态监管的智能化服务。
随着“一网两端三平台”线上服务总枢纽的平台不断优化，银川政务服务将从“功能创新”向“应用落地”转变，服务能力评估将从“考核督查”向“智能体检”升级，数据共享将从“单点应用”向“全域覆盖”升级，智慧政务将大大优化营商环境。 记者陈玲杨韶华 |
