志愿服务是社会文明进步的重要标志。近年来，沙坡头区从加强基层治理体系和治理能力现代化建设的高度出发，将文明实践和志愿服务工作融入中心工作，不断探索契合基层实际、贴近群众需求的文明实践之路，为夯实基层基础、创新基层治理、提升基层服务提供坚强思想保证和强大精神力量。
建强队伍，为夯实基层基础提供内生动力
志愿服务是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容，而志愿者更是文明新风的践行者与传播者。
“多亏咱们社区的‘巧嘴巴’调解队，为我们化解了矛盾，还科普了法律知识，现在我们相处得更加融洽。”近日，光明社区工作人员再次到发生邻里纠纷的居民家中走访，看到熟悉的面孔，居民潘淑英握住工作人员的手表达着谢意。
之前因为邻居家装修，潘淑英家的屋顶出现了裂缝，两家因此产生了矛盾纠纷。经过光明社区“巧嘴巴”调解队上门调解，双方达成了和解。
“这几年，我们成立了‘就医导航’‘巧嘴巴’调解队等志愿服务队，为居民开展送医送药、矛盾纠纷化解等服务，着力提升群众的幸福感、安全感。”光明社区党支部书记杨艳介绍说。
近年来，沙坡头区充分吸纳基层在职党员、社工、“五老人员”、热心群众等社会力量，组建区、乡(镇)、村志愿服务总队(大队、小队)1063支，强化总队统筹枢纽作用，推进三级联动“一体化”服务，形成功能互补、落在基层的志愿服务集群。
同时，沙坡头区运用“沙坡头区新时代文明实践中心”云平台和线下问需转派渠道，形成点、派、接、评“四单”服务模式，建立服务群众的桥梁、纽带，不断推行乡风文明“积分制”，打造“爱心超市”“雷锋银行”等88个，以“小积分”兑出文明新风尚。
思想领航，为创新基层治理凝聚精神力量
近日，在滨河镇新墩花园社区的大讲堂里，一场别开生面的宣讲正在有序进行，沙坡头区“塞上之光”宣讲团成员王瑞萍围绕“奋进新征程 建功新时代”主题开展了一场振奋人心的宣讲，慷慨激昂的演讲赢得了台下观众的阵阵掌声。
“今天在这里听‘奋进新征程 建功新时代’主题宣讲，让我感触很深，以后我也会立足自己的岗位实际，积极为社区群众解决‘急难愁盼’问题，为共建和谐社区贡献力量。”新墩花园社区党支部书记黄莉说。
王瑞萍、郭美玉、张斌……一个个宣讲团成员，用他们工作中的点滴故事传递坚守初心使命、坚定理想信念的精神，也不断推动沙坡头区基层理论宣讲接地气、润人心、有实效。
今年，沙坡头区积极打造新时代文明实践大讲堂、黄河岸边生态讲堂等宣讲平台，开辟“凉亭故事会”“红色议事厅”“睦邻议事亭”等宣讲模式，组建“初心宣讲队”“塞上之光”宣讲团等志愿服务队140余支，分众化开展讲理论、讲政策、讲法律、讲典型等宣讲活动。
品牌驱动，为提升基层服务探索实践路径
日前，在中卫市沙坡头区香山乡综合治理中心，中卫市沙坡头区“山里红”新时代文明实践志愿服务项目正式启动，志愿服务项目充分利用香山乡、兴仁镇志愿服务资源，着力构建覆盖沙坡头区城乡的志愿服务体系，也标志着沙坡头区环香山地区志愿服务体系正式构建。
“项目将面向广大山区群众持续开展法律援助、矛盾纠纷调解等志愿服务活动，以农村空巢老人、留守儿童、困境儿童等困难群体为重点，开展志愿服务关爱行动，把党和政府的温暖关怀送进百姓心坎。”沙坡头区新时代文明实践志愿服务指导中心主任赵磊说。
今年以来，沙坡头区不断推行全域化“赶集行动”志愿服务项目，采取“开集+上门+一点通”服务模式，把“政策集”“文化集”“科技集”“卫生集”“法律集”等服务送到群众“家门口”，并通过志愿服务力量为基层治理助力，打破以往单纯依靠行政、司法、自治力量去推动的局限，激发德治活力，有效推进“三治”融合。
志愿服务暖人心，文明新风拂面来。随着越来越多的人加入志愿者行列，沙坡头区志愿服务也走上了常态化、专业化的发展道路，志愿者也成为城市文明的“新细胞”。全媒体记者 张洋 |
