“绿色通道”服务企业全程无忧、“畅通渠道”投诉反馈问题速办……4月8日，记者从银川市审批服务管理局了解到，银川市推出五项措施，全力助推民营经济高质量发展。
“全程网办”企业落地提速经营。今年以来，市审批服务管理局持续深化企业开办“一网通办”，实现设立登记、公章刻制、银行开户预约等7个事项全流程无纸化、标准化“一件事一次一网办”，3小时办结。据介绍，2023年，企业服务大厅办件量同比增加17%，进厅人数同比下降34%，涉企事项网办率达98.86%，我市企业登记注册服务主阵地已逐步由线下转入线上，企业开办便利度跃升。
“绿色通道”服务企业全程无忧。近日，市审批服务管理局为威力传动、巨能机器人2家新上市企业，高效办理企业上市后涉及的公司类型变更、股权划转登记等复杂业务，助力企业合规发展；同时加快重点企业落地，为金凤区国有资本运营有限公司、新东方凯德（宁夏）旅行有限公司等5家企业高效办理设立登记；协调区市两级金融监管部门加快会商进程，全力保障国家能源投资集团独资的“百亿级”国企—国家能源集团西部铁路投资有限公司落地银川。该局工作人员王梅花介绍，“绿色通道”能够为企业提供一对一、靠前式服务，及时解决企业发展过程中遇到的各类问题。
“独任审批”疑难杂症会诊解困。该局持续深化“独任审批师”服务改革，首批梳理16类50项行政审批事项，择优选取4名至少经过2个审批业务科室锻炼，熟悉商事领域各类审批事项流程和相关要求的业务骨干担任“独任审批师”。除实现多个涉及事项全程“审核合一 一人通办”外，针对个别企业股权变更、分立合并、涉诉争议等细碎难杂问题及可能涉及关联性强的“多部门多链条”审批事项，由多位“独任审批师”集中进行专家会诊，为企业面对面提供客观、专业、精准的解答和建议，帮助企业祛除经营过程中各类的“显患”“隐疾”。
“超前预判”企业关切热点速答。今年1月份，该局举办了全市政务服务系统第一期商事制度改革培训班，深入分析讲解新《公司法》对企业登记产生的影响及实际减资事项办理。聚焦新修订《公司法》，全面梳理最受关注的5个热点领域，形成相关分析报告，并提出针对性建议举措，有效推进我市存量企业规范发展和新旧《公司法》平稳衔接。
“畅通渠道”投诉反馈问题速办。选聘30名“政务服务体验员”、34名营商环境观察员，全方位、全链条开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，解决企业急难愁盼问题74个，优化政务服务事项63项。上线“办不成事”掌上反映窗口，重点解决企业投诉和诉求，已化解企业问题诉求30余件，办结率100%。 记者 刘旭卓
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