10月29日，银川市物业服务中心、市物业协会组织全市物业企业管理人员和项目经理，开始对我市七个先进物业服务项目进行观摩交流，以提升物业企业及从业人员素质和服务水平。
此次观摩为期两天，参加人员约1100人次，观摩内容包括红色物业社区治理、物业标准化建设、垃圾分类、三年安全行动、消防安全等。
社区是社会治理的基本单元，也是社会治理的主战场。银川市物业服务中心通过推行“党建领航·红色物业”，形成了街道办、社区、业委会和物业服务企业共同参与的新格局。位于兴庆区的天成小区，通过改造硬件设施、引进新的物业公司，使小区环境得到了全面提升。物业公司还与社区共建“红色阵地”，社区党委对物业党支部进行党建引领和指导，不断规范物业管理，设立红色示范岗，通过悬挂横幅、网络微信等形式加强红色文化宣传，搭建双向融合平台，及时为居民提供社区动态、物业服务、惠民政策等服务。小区物业实现“双向进入、交叉任职”，通过红色合力，形成“小事不出物业，大事不出社区，共同服务群众”的工作格局。
物业主管单位引导业主逐步树立“质价相符”的观念，通过业委会或代管机构制定出符合大部分业主需要的物业服务合同细则，具体的物业服务标准要通过协议具体体现，促使物业企业提高服务品质。兴庆区玺云台小区和金凤区枫林湾小区通过业主与物业企业协商的方式，不断互相监督互相提升，使物业服务得到了进一步的提升。
据介绍，在推进物业信用监管方面，我市通过印发《银川市物业服务企业及物业从业人员信用信息管理办法》，将物业企业分成AAA、AA、A、B、C五个等级，通过等级和信用体系结合差别化管理物业企业。通过对物业企业的等级管理和信用管理双评价，居民能够直观的了解物业企业较为真实的经营状态，便于居民合理的根据需要选择物业企业。同时，市物业主管部门通过设立诚信“黑名单”的方式，加强对物业服务企业的监督，明确“黑名单”内的企业不得新接物业管理项目，对原有物业管理项目合同到期的不得续签。(记者 李鲲鹏) |
