5月27日记者获悉，国务院办公厅电子政务办公室委托中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心，开展了省级政府和重点城市一体化政务服务能力(政务服务“好差评”)第三方调查评估工作。近日《省级政府和重点城市一体化政务服务能力(政务服务“好差评”)调查评估报告(2021)》已正式发布。宁夏和银川在一体化政务服务能力总体指数均为高，银川的一体化政务服务能力在西部重点城市的评估中位列第一。
记者了解到，从2015年开始，中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心在联合国电子政务调查评估框架下，在国办电子政务办的指导下，连续开展了一体化政务服务能力调查评估。2020年的评估工作面向全国31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团以及计划单列市、省会城市，对整体服务能力、服务供给能力、创新服务能力、精准服务能力、协同服务能力等一体化能力进行了综合评估，围绕在线服务成效度、在线办理成熟度、服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度进行了深入研究。
数据显示，省级政府方面，北京、上海、江苏等八个省级政府的一体化政务服务能力总体指示为非常高，宁夏、天津、河北、陕西等18个区、省级政府的一体化政务服务能力总体指数为高，宁夏的一体化政务服务能力总体指数位于评估第二梯队。重点城市方面，银川的一体化政务服务能力总体指数为高，仍位列第二梯队，在西部重点城市的评估中位列第一。
近年来，宁夏以数字政府建设统揽政务服务改革，持续深化“放管服”改革、创新政务服务、优化营商环境。宁夏已建成区市县乡村五级贯通的全区一体化网上政务服务平台，90%以上的申请审批服务事项、实现了“网上可办”。在全面提升网上服务能力方面，宁夏开发建设的“我的宁夏”政务APP，可办事项1300多个，可查事项3300多个。
2020年，银川市全面升级线上政务服务能力，全面开启“一枚印章管数据”和政务服务事项“一网通办”“全程网办”。依托宁夏政务服务网互联网前端申报、综窗平台后端受理，银川实现了市、县(区)1513项政务服务事项“一网通办”。如今，企业准入准营、工程项目审批等350个市本级事项实现全程网办，全程网办率达27.8%，个人身份证、婚姻登记、出生证明、不动产登记、营业执照等10类常用材料“零提交”，药品经营类许可备案等20多个准营类事项“自动填表、带出材料”。企业开办3小时完成，新立项开工社会投资类项目30个工作日内办结，让银川成为企业开办、工程建设项目报批、不动产登记最快的城市之一。 |
