囤化妆品、囤卫生纸、囤洗发水……每逢网上促销节庆活动，许多人都会批量买下心仪的物品。近年来，囤旅游逐渐成为年轻人的新宠。所谓囤旅游，就是先购买，把机票、门票、酒店等旅游产品像日常消费品一样囤起来，在有效期内择时兑换使用，来一场说走就走的旅行。
12月20日，记者从自治区市场监督管理厅投诉举报中心了解到，近期接到不少涉及囤旅游的投诉，主要反映的问题是实际商品及服务与宣传不符、各种标识和提示在购买时不醒目、不规范等。比如，有消费者反映，其通过网络平台团购某酒店的房间，但到达酒店后发现房间和网上图片不一致，酒店房间环境较差，存在虚假宣传行为。
元旦春节将至，自治区市场监管厅发出消费提示，消费者在囤旅游时，要注意这些事项，谨防消费纠纷。
“考察商家信誉，谨防无法兑现的风险。”自治区市场监管厅投诉举报中心工作人员介绍，很多时候，同一款优惠的旅游产品可能会在不同的平台销售。在囤旅游产品时，一定要注意考察商家的信誉和实力，谨防购买产品却难兑现，甚至可能有商家突然倒闭的风险。不要只看价格，最好选择大品牌公司、给予售后保障的大平台推出的产品。
同时，对于太便宜的产品，注意是否能退。部分预售的旅游产品虽然比较便宜，但通常都有比较严格的使用规定。以一些特价机票为例，可能购买以及确认出发日期之后，就不可变更和取消。一定要确定能够出行再购买，否则如果无法成行，就相当于全额损失。以一些盲盒类旅游产品为例，虽然盲盒类旅游产品的价格不高，但在抢购成功以及确认日期之后，基本上都是不可退的。所以，在购买时要看清楚退改的规定，如果觉得条件太苛刻，建议还是暂时不要冲动购买。
另外，对于“不约可退”的产品，还要关注是否包含自动退款。不少喜欢旅游的消费者面对价格心动的旅游产品，总是会忍不住购买，尤其是看到“不约可退”的产品时，基本上会想先买了再说。但是，如果产品囤得较多，也会有人可能忘记自己已经购买了哪些产品。因此，除了“不约可退”的条款外，最好所购买的产品可以“自动退”，即到期了如果没有使用，款项是可以自动退回原账户的产品。（记者 陶 涛） |
