自治区医保局日前对全区医疗保障经办政务服务事项进行全面、系统的梳理和规范，打造全区统一规范的医疗保障经办服务事项和办事流程，为参保群众提供便捷高效的医保服务，即时办结率占比达50%以上。
自治区医保局以“我为群众办事”实践活动为抓手，推动党史学习教育走深走实，聚焦医保办事“难点、堵点、痛点”问题，出台《宁夏医疗保障经办政务服务事项清单(修订)》和《宁夏医疗保障经办服务办事指南(试行)》。清单和指南涵盖了目前我区医疗保障经办的通用服务事项，按照城镇职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险对办理事项进行了细化分类，共计10个主项28个子项。按照统一事项名称、统一事项编码、统一办理材料、统一办理时限、统一办理环节、统一服务标准和服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简的要求，自治区医保局扎实推进政务服务事项“三减一提升”即减环节、减材料、减时限，提升服务效能。通过优化业务流程，“生育保险待遇支付”“异地就医备案”等16项业务实现了“不见面”办理;精简申请材料33项，多项办理材料实现承诺制;“异地备案”“区内医保关系转移接续”等事项实现即时办理，即时办结件占比达到50%。
自治区医保局工作人员介绍，通过经办的流程再造和精细化管理，全区医疗保障经办管理和服务体系得到进一步统一、规范、优化，有效提升了经办服务标准化水平，更好地为参保群众提供便捷高效的医疗保障经办政务服务。 (记者 周昕) |
