近日，记者通过登录几大电信运营商的手机APP发现，在一些地区，各大运营商都推出了5G套餐，同时取消了4G套餐的办理服务。媒体援引业内人士的消息称，运营商为了推广5G套餐，“悄然将低价的4G套餐下架”“用户如需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服”。(11月3日中新社)
5G时代，澎湃而来。技术的进步，必将在生产端和消费端带来巨大的红利。变革进程风驰电掣，但也绝非一蹴而就。按照正常的规律来说，从研发突破、产品量产到市场推广，必然是需要一段时间的。须知，欲速则不达，某些运营商以下架4G的方式来强推5G，最终只怕事与愿违。此等做法，一则有逼人就范之嫌，未免损害了企业形象;再者，于5G全产业链的健康成长、良性发展而言，也未必是好事。
5G的优势无需多言，其天然就是“更好的选择”。这意味着，从长远来看，5G取代4G、3G，将是必然结果。但问题在于，“更好的选择”，并不等同于“唯一的选择”。悄悄藏起4G套餐，使得用户别无选择，只能办理5G套餐，这一小伎俩，客观上侵害了大众的消费自由。更为关键的是，几家主流运营商都不约而同地采用此招，这隐约有达成默契操纵市场的意味。
一般来说，提供哪种商品或服务、或者不提供哪种商品或服务，是属于企业自主经营权的范畴，消费者无权置喙。然而，电信服务的特殊性在于，其本质上是一种准公共服务产品。相较于以“利益最大化”为核心的纯粹商品，电信服务产品还需考虑安全性、保障性、普惠性、公平性等更多要素。以此量之，我们会发现，运营商下架4G、人为增加4G套餐办理难度的操作，与其自身的公共属性和社会责任是相背离的。
手机用户4G套餐换成5G套餐，并不只是更换了另一套移动通信技术系统而已，同时意味着月租资费的增加。现阶段，几大运营商的5G套餐月租，基本都在百元以上，其价格中位数也比4G套餐高了不少。从此角度理解，下架4G强推5G，相当于变相提价、让用户多花钱。再者，如今5G还缺乏应用场景，消费者就算“被迫”换上5G，也没有太多用武之地。
无论是需求创造供给，还是供给塑造需求，在一定的前提下，都是成立的。但必须厘清的是，超前供给、无效供给、过剩供给所制造的“被动需求”“虚假需求”，大概率是无法真正创造价值的。技术至上的大背景下，市场规律、产业常识，尤其需要重申。只有搭建起基本的下游应用生态，只有以规模化加速降成本，5G才会成为更多人的主动选择。 |
