近日,江苏一名消费者带家人到本地一家自助餐厅就餐,在付款开始就餐后,他发现桌上立牌标注着“请勿摄像”的字样。工作人员答复这是公司为保障客户权益而设置的,更有趣的是,这个提示牌上还有错别字,经过消费者提醒,餐厅才做了更正。可如此立牌,到底保护了谁的权益?
当下,只要有个手机,有点技术,就能成为一名探店博主。不可否认,这其中有些博主为了利益胡编乱造,做虚假宣传,连带商家客流量走低、平台遭差评,造成一损俱损的局面;有的因为没有专业知识,只凭个人好恶武断一家餐饮店的好坏,给消费者提供了错误的参考意见。因此,有的商家不允许探店公司在店内拍摄,为的就是保护自己店铺的权益。
可为什么要打着保护消费者权益的幌子,禁止消费者拍摄呢?餐厅一刀切禁止消费者拍摄的做法,并不能维护消费者的权益。话说回来,消费者的眼睛是雪亮的,只要产品质量过硬,物有所值,相信再多的“水军”和“黑子”也动摇不了消费者去消费的信念,完全没有必要打着维护消费者权益的幌子禁止拍摄。 吴戈 |