灾难无情、保险有爱。 1月22日,太平洋寿险宁夏分公司完成了一件身故客户理赔案,共计赔付保险金108万。当日,客户丁先生的家属亲自来到太平洋寿险宁夏分公司的营业大厅,为工作人员送上“理赔显诚信 服务暖人心”的锦旗,并当面对公司雪中送炭的行为表示了感谢。
丁先生今年四十出头,家住同心县的他经营着一家水果批发部,是家中唯一的劳动力。几年来,生意还算过得去,但家里的老人双双患病,三个孩子不但要上学,其中两个还患有疾病,不仅每天都要面临巨大的医疗费用,还背负着巨额的外债。作为家里的顶梁柱,丁先生时时刻刻不敢忘记自己身上的责任。
三年前,丁先生的妻子偶然听说了太平洋寿险的产品,夫妻俩合计后为丁先生投保了安行宝两全保险和祥和幸福意外伤害保险,保费共计2080元。
天有不测风云,2019年1月4日,丁先生驾车外出时发生了重大车祸,受伤严重,当场身故。事故发生后,丁先生的妻子忽然想起了这份保险,在家人的帮助下找到了保单,并在相关提示下向太平洋寿险宁夏分公司报了案。接到报案后,公司立即安排工作人员展开调查,经审核,该案件符合保险责任条款。因客户家属居住地交通不便,调查工作人员第一时间主动帮助丁先生家属收集理赔申请资料。22日,所有资料齐备后,太平洋寿险宁夏分公司在3小时内快速给付身故保险金108万。
留爱不留债,虽然丁先生的生命已经无法挽回,但好在这些理赔款能让他的家庭避免陷入债务的漩涡,对于他们后续的生活也有了一定的保障。平时注入一滴水,难时拥有太平洋,太平洋寿险始终用行动践行着对客户的承诺,致力于提升客户体验,为更多客户提供极速优质的暖心服务。 |