近日，中国太保正式成为2020年中国国际服务贸易交易会(简称服贸会)战略合作伙伴和唯一指定保险服务商，该公司全面升级保险保障服务，为服贸会提供了覆盖全牌照、全方位、全周期的一揽子保险保障服务方案，涉及风险保障总保额逾1000亿元。
服务体系不断升级 风险保障总保额逾千亿
中国国际服务贸易交易会是全球首个服务贸易领域综合性展会和中国服务贸易领域的龙头展会，与中国国际进口博览会、中国进出口商品交易会共同成为中国对外开放的三大展会平台。2020年，中国国际服务贸易交易会主题为“全球服务，互惠共享”。
近年来，中国太保的国际展会服务体系不断迭代升级。为进一步服务国家战略、护航对外开放，中国太保将整合内外资源，加大服务创新力度，全面升级服务举措，向服贸会提供覆盖展会全流程的专属一揽子保险保障计划和风险管理服务，打造更高质量的保险服务。
在国际新冠疫情依然严峻的形势下，中国太保根据本次服贸会不同时期的保障需求，为服贸会量身定制了个性化险种保障方案：在展台搭建、设备安装和撤展阶段提供工程保险，在展览期提供财产一切险、公众责任险和网络安全险全方位保障。在此基础上，对于疫情变化可能导致展会取消提供有针对性的活动取消保险，并新增定制化疫情防控财产险、人身意外险(含新冠疾病保障)等覆盖展会从搭建到撤展的全周期保险风险保障。
此外，中国太保产险根据参展商所在行业的特殊风险，为不同行业推荐包括艺术品综合保险、职业责任保险、影视影片制作综合责任保险、知识产权保险等相关保险产品在内的定制化风险保障产品。
事实上，中国太保不只是作为2020年中国国际服务贸易交易会战略合作伙伴和唯一指定保险服务商;还是本届服贸会的一家重量级参展商。中国太保展位由负责保险保障方案制定及服务支持落地工作的中国太保产险北京分公司策划并搭建，展位分为“一带一路”、“风险管理”、“太保服务”、“厚土中国”四大区域，分别展现了中国太保在海外业务、科技赋能、服务创新、脱贫攻坚等方面的最新成果。
科技赋能：精细化服务延伸价值
更值得关注的是，中国太保作为本次服贸会的战略合作伙伴，还积极开展服务创新，在展厅内特别搭设专属直播间，为无法到场的公众提供云上观展的现场直播服务。借助中国太保产险北京分公司官方抖音账号，展开4天X480分钟“太保带你游服贸”的专题直播活动，以太保视角充分展现本届不同凡响的服贸会。
本次专题直播四天的主题分别为：太保服务，全球共享;走进冬奥会的冰雪世界;探秘超大室外展区;小水滴的一天。每日除在太保展厅做详细的解说外，太保直播将带领线上观众探访服贸会其他亮点展区，深度体验序厅、公共卫生防疫展区、冬奥会展区、服务机器人等区域，同时将直击太保一线志愿工作者“小水滴”的工作现场，向大众展现太保人为此次服贸会志愿服务的点滴贡献。
不只是直播，目前，中国太保正通过科技赋能，精细化服务提升服务价值。在互联网大数据时代，科技元素和传统保险业务正在实现深度融合。对于中国太保而言，科技赋能的意义在于支撑队伍升级以提升客户体验。在转型2.0阶段，中国太保将金融科技深度应用于业务全流程中，力争实现最优化客户体验。
近年来，中国太保通过与阿里巴巴和华为等技术企业建立良好的合作关系，不断强化自身人工智能和大数据方面的研究能力，并已经形成在人工智能和大数据方面的大产品线和场景应用，在生物识别、智能回访交互、保险专业知识图谱研究和5G布局等方面获得突破。当下，以上海田林、罗泾数据中心作为“同城双活”数据中心、四川成都数据中心作为异地数据中心的“两地三中心”科技支撑能力正式成形，持续优化核心业务系统分布式架构，形成秒级响应能力。今年7月，中国太保对外公告称将筹建“太保金科”，以科技市场化为突破口，全面提升公司的科技能级。
目前，中国太保正处于战略转型2.0阶段。公司正通过科技赋能、精细化服务的方式，助力保险主业发展。正如中国太保在本届服贸会服务贸易开放发展新趋势高峰论坛所表示的，中国太保始终致力于服务国家战略、服务社会民生、服务实体经济，坚持供给侧结构性改革，摸索出了一条服务贸易、保障经济、助推高质量发展的新路。
护航2020服贸会，不仅为中国经济发展和对外开放护航，更为中国太保的自身发展注入了强大动力。 |
