为切实保护消费者合法权益，中国太保聚焦老年人、年轻人等重点人群，为社会大众提供内容丰富、形式多样的“3.15”消费者权益保护教育宣传活动，全力做好金融消费者权益的守护者。
在确保疫情防控安全的前提下，中国太保结合线上、线下创新的宣传方式开展主题系列教育、宣传与普及活动。中国太保全国各地机构一方面运用“互联网+”方式，在官微等自媒体平台开辟“消保之声”专栏，并广泛运用微博、微信、抖音等新兴媒体开展宣传，采用消费者喜闻乐见的形式，结合“以案说险”、在线问卷调研、消保知识宣传等形式，介绍金融消费维权途径和相关法律规定。
另一方面，中国太保加强“面对面”教育，在营业场所设立消费者教育专区，通过播放活动宣传标语、张贴宣传海报、发放宣传材料、设立宣传咨询台等方式，在与消费者各种触点中，向消费者宣传金融保险知识，并接受消费者咨询，组织防范非法集资活动，引导消费者远离并抵制非法金融活动。
在北京，中国太保与浦发银行携手，进入社区开展3.15主题宣教活动。活动中，工作人员向居民群众普及了防范非法集资、反洗钱等金融知识，提示居民拒绝高利诱惑，保护自身财产安全。新颖有趣的宣教活动引来社区居民的踊跃参与，居民主动领取宣传材料，积极扫码参与“3.15知识问卷”并咨询理财、保险等知识，现场气氛热烈。
在今年的活动中，中国太保关注老年人、年轻人等重点人群，积极开展金融知识普及教育及宣传。在上海、四川、宁波等地，中国太保聚焦提供老年人所需的生活服务、金融服务，专门针对老年人的保险服务政策践行教育宣传，尤其是对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动进行风险提示，普及保险智能应用知识增强老年人对于智能技术的了解与信任，帮助老年人更快速有效地融入智能时代并能有效提高其防骗意识和自我保护能力。
在江苏、江西等地，中国太保寿险于3.15前夕就已在营业大厅内开展多场微型沙龙活动。面对中青年客户主要通过发放系列宣传折页和简单讲解，提高该群体的理性投资、价值投资观念及依法理性维权意识，同时通过具有高度参与感、成就感、沉浸式的活动体验在现场便将保险知识进行传达，提高年轻客群及青少年群体风险保障意识，树立理性消费观念，谨防过度借贷。 |
