9月28日，宁夏保险学会召开2021年宁夏保险业学术研讨会，学会秘书长、管理学院薛生强教授、部分财险公司负责人、车险部负责人及代表共14人参会。
随着车险综合改革的不断深入，监管政策日趋严格，消费者的需求不断升级，车险市场竞争日趋激烈，各财险公司纷纷通过优化服务项目、升级服务举措、推出特色服务等方式，进一步改善车险业务经营状况，提高市场竞争力，为消费者提供更加完善、优质的车险服务。薛生强教授表示，车险综合改革对车险经营影响较大，各公司应以市场为导向，为客户提供差异化、个性化、精细化服务，提高车险服务的实用性、周到性、便捷性，满足客户多样化的保险需求。随后，薛生强教授结合实际案例，分析了当前车险市场存在销售、理赔、服务脱节等现象，强调各公司应提高专业度，为客户提供风险保障全面、理赔服务便捷的车险服务。协会秘书长在总结讲话中强调，各公司应找差距、补短板，互相学习借鉴，促进车险业务发展。各公司应从行业角度出发，开拓视野，交流经验，促进行业高质量发展。
当天下午，来自12家寿险公司合规部负责人及代表围绕《强化寿险公司内控合规管理的对策与建议》议题展开研讨。各公司代表从合规经营的重要性、合规经营现状以及合规管理举措等方面展开交流。为各寿险公司强化内控合规管理建设、厚植稳健审慎经营文化、制定业务发展政策及方法措施等方面将提供有益借鉴。宁夏银保监局人身保险处负责人指出，寿险行业具有“人多、面广、线长”等特点，面临的操作风险、声誉风险较大，各公司在合规方面一是要有书立，即健全规章制度。二是要有手段，加强过程管理，落实落小。三是要有问责，建立惩戒机制，责任落实到具体负责人。协会秘书长表示，各公司能把研讨会的成果落实到实际工作中，用科学的理论和先进的管理思想指导实践，积极为行业发展建言献策，为后续的学术研究及行业合规发展寻求新思路、拓展新途径，为促进保险业健康持续发展作出更大的贡献。 (保协) |
