最近，市民杨先生还完了车辆的贷款，解押手续已办完，但续保押金却迟迟不给退，这是怎么回事呢?
解押手续已办完 续保押金何时退
2018年，杨先生在宁夏汽车大世界销售服务有限公司购买了一辆奔腾森雅R9，因是贷款买的车，购车时他还交了2000元的续保押金，4S店当时承诺还完贷款，办理手续后便会将押金退回。
三年来，杨先生的保险一直在该4S店购买，今年6月份，他还完了所有贷款并且办理了解押手续，但4S店迟迟不肯退还2000元的押金。
杨先生说：“我把续保押金的手续交给4S店后，工作人员说审批手续需要两个月，但现在两个月时间已到，依然未收到退款。”
杨先生：钱都已经收到了
承诺两个月内退还的续保押金，为何没有到账?为此，记者和律师一行来到宁夏汽车大世界销售服务有限公司了解情况。
相关工作人员查询后告诉记者，目前杨先生的信息还没有上报，但会尽快上报，争取在8月25日将2000元退还到杨先生的账户。随后，记者咨询了宁夏汽车大世界销售服务有限公司售后负责人刘经理，他告诉记者，客户在店内购买保险后，一定会有业务往来，续保押金是保证客户不会中途反悔。
发稿前记者了解到，8月26日，杨先生收到了奔腾4S店2000元的退款。
律师：续保押金本质涉嫌强制交易
虽然已经到账，杨先生还是困惑，这续保押金到底是咋回事?
宁夏泽芸律师事务所律师邓楠表示，宁夏汽车大世界销售服务有限公司的营业执照显示，该店有代理机动车辆保险的业务，所以该店是有权销售保险的，但是并不影响对续保押金性质的确定。续保押金从本质上来说，是车商要求车主必须在本店购买此车辆保险，明显涉嫌强制交易，《汽车销售管理办法》和《消费者权益保护法》都明确对强制交易有禁止性规定。续保押金的收取明显侵犯了消费者的自主选择权。
邓楠提醒，遇到此类情况，消费者可以向相关部门反映，同时消费者在购车的过程中，如果出现各种名目的收费，在支付过程中，尽量向消费主体账户进行汇款，并索要收据和押金。如果买卖双方在销售的过程当中，进行了其它约定，尽量落实在书面的协议上。
商务部门：消费者发现捆绑销售行为 应及时进行投诉
那么收取续保押金的这种行为在汽车销售行业是普遍存在的吗?相关职能部门又是如何监管呢?对此，记者咨询了贺兰县商务和投资促进局，副局长何鑫告诉记者，收取续保押金是此前汽车行业普遍存在的陋习，如果消费者在购车时，商家存在强行要求其购买续保押金，不交续保押金就买不了车等行为，属于违法行为，消费者应当及时向商务部门，或者当地的市场监管部门，或者12315进行投诉，商务部门作为行业主管部门，会根据《汽车销售管理办法》对汽车商进行相应的处罚。如果消费者明确表示愿意与汽车商签订续保押金的合同，也明确表示愿意交续保押金，则合同是成立的。
何鑫提醒，消费者在签订合同时，应当要注意合同的内容，一旦签订了合同，消费者又没有及时发现并向相关部门举报汽车商存在捆绑消费的行为，后期采证将十分困难。 记者 马美玲 马雨轩 |
